12306網(wǎng)站今日暫停互聯(lián)網(wǎng)訂票服務(wù)
今日有網(wǎng)友反映，12306鐵路訂票網(wǎng)站（12306.cn）故障無法訂票。記者登陸體驗發(fā)現(xiàn)，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站在顯要位置發(fā)出“關(guān)于暫停互聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)的公告”，并以滾動信息提醒。至于何時恢復(fù)正常網(wǎng)絡(luò)票務(wù)服務(wù)，該網(wǎng)站并無明確說明。
公告稱：因機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)故障，正在積極組織搶修。目前暫停互聯(lián)網(wǎng)售票、退票、改簽業(yè)務(wù)。乘客可通過電話預(yù)訂2013年1月6日以內(nèi)車票，也可在車站售票窗口或代售點購買2013年1月4日以內(nèi)的車票。退票、改簽業(yè)務(wù)，請您到車站窗口辦理。
中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站同時也為此故障帶來的不便致歉。
據(jù)了解，從2013年1月1日開始，已經(jīng)實施了61年的《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》將取消。所有乘坐火車的乘客不再被強制購買票價2%的“人身意外傷害強制保險費”。全國鐵路客票系統(tǒng)開始啟用新票價系統(tǒng)，開始預(yù)售明年1月份的火車票。凡購買2013年1月1日起的火車票，票價均已將票內(nèi)人身意外傷害強制保險剔除。
另悉，此次取消火車票里的強制保險費用(即基礎(chǔ)票價的2%)，基礎(chǔ)票價是最普通的綠皮車。全國鐵路降價幅度在0.5元至4元之間，具體車票降幅，旅客還需登錄12306中鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站或售票窗口查詢。
鐵路部門提醒，由于新票價核算需要一段時間，對預(yù)售期進(jìn)行了改變，旅客購票前請先了解相關(guān)公告。還要提醒旅客注意的是，從2013年1月2日起，火車票預(yù)售期恢復(fù)正常，車站窗口、代售點車票預(yù)售期調(diào)整為10天，網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票車票預(yù)售期仍為12天。
