萬科在成都最近遭遇了兩次投訴：金色領域精裝房業主，投訴裝修質量存在26大問題，而開發商卻通過在簽訂合同過程中設置種種障礙，規避了自身對裝修問題的責任；海悅匯城業主則發現，該樓盤在優惠廣告中，沒有告知優惠前提是必須交5000元入會費給搜房網，導致業主利益受損。
其實，大約從兩年多前開始，全國各地的萬科頻頻遭遇投訴，尤以精裝房質量問題為甚。如去年的“安信毒地板事件”、前不久的“紙板門事件”，而涉事城市，則包括蘇州、重慶、青島、深圳、成都……
萬科病了，病因何在？在一些業內人士看來，其根源在于萬科這些年瘋狂擴張，戰線拉得太長，將很多業務外包，而其管理水平卻并沒有跟上，而一遇到問題，又往往缺乏解決問題的誠意和誠信。金色領域與海悅匯城業主們遭遇的麻煩，或許是兩個典型的案例。
【金色領域】
業主投訴精裝房26問題
萬科金色領域精裝房部分業主總共向成都萬科提出了26項整改意見，包括：墻壁不垂直、冰箱設計位缺陷、弱電箱過小線路混亂、承諾的鏡柜只有鏡子、廁所邊的洗手臺沒有貼馬賽克瓷磚、門上鎖均存在松垮現象連接不緊密、錫箔紙包裹劣質櫥柜原料……
業主指出萬科金色領域精裝房種種裝修問題
上述業主呼吁：上述情況在沒大規模驗房前就已出現，我們要求萬科認真對待，不能像以前那樣找借口、找理由、拖時間。
然而，成都萬科并未正面回應。僅以通知書形式告知：會在《商品買賣合同》范圍內履行義務，對超出合同的訴求，請恕我司難以滿足。
