京華時報制圖何將
昨天，記者獲悉，多家OTA（在線旅游代理商）供應商暫停了與垂直搜索引擎去哪兒網酒店產品方面的合作。分析稱暫停合作與去哪兒點擊付費廣告漲價有關。
大供應商酒店產品下架
記者在垂直搜素去哪兒網按地址隨意搜索了北京的幾個酒店。在預訂渠道欄里，去哪兒供選擇的酒店供應商少了許多，芒果網、同程網、藝龍旅行網等國內大型OTA的身影難以尋覓，酒店供應渠道主要是“酒店直銷”以及一些鮮為人知的小OTA，較大供應商只剩AGODA、快樂E行等寥寥幾家。去哪兒網忽然喪失了比價功能。
昨晚，去哪兒網方面也向記者承認“目前部分酒店OTA暫停了與去哪兒網的合作”。同程網方面稱，不能說是終止合作，“新階段的合作還在談判，關于細節目前尚未確定”。
點擊付費廣告漲價為導火索
多家OTA均告訴記者，其酒店產品在去哪兒上的下架與其最近點擊付費廣告（CPC）漲價有關。
去哪兒CPC漲價的底氣來自于其在線交易平臺（TTS）。2010年時，去哪兒為保障交易安全，針對機票在線交易推出了TTS系統，類似于淘寶后臺的交易系統，消費者買任何商家的票，交易都在去哪兒網站上完成，再也不用像原來一樣需鏈接到代理商網站。目前，消費者與多數酒店供應商的預訂交易也在TTS系統中完成。
此前，去哪兒執行副總裁彭笑玫曾表示，隨著流量爆發性增長，去哪兒對代理商有了較強的話語權，通過TTS，去哪兒可以精確測算代理商通過去哪兒達成交易的成本，然后每年都給代理商漲價。
“去哪兒為了主推TTS，向所有不接受對接該系統的供應商提出了漲價的要求，漲價幅度高80%，導致供應商無法接受。”知情人士透露。勁旅咨詢總經理魏長仁告訴記者，TTS在線交易系統會把客戶信息完全留在去哪兒網系統內。TTS對于中小訂房、訂票網站以及線下代理來說可行，但對于技術成熟的OTA網站來說，則要另當別論。“此舉涉及它們的核心用戶資源。”
漲價或為IPO鋪路
“去哪兒將TTS向大型OTA普及，會讓它越來越像OTA。”一位在線旅游資深業內人士一年前就告訴記者，“如果說去哪兒的TTS全面推廣以后，還說自己是比價平臺，就有點像 運動員+裁判員 的雙重身份了，其很有可能成為繼攜程、藝龍之后第三大OTA。”
據勁旅網監控，去哪兒網去年營收大概為4.5億元，而攜程則為42億元，二者利潤更不可用一個量級來比較。“如果去哪兒想盡快IPO，利潤是一個重要條件。”魏長仁說。
不過，去哪兒方面則否認了上述猜測。對于OTA酒店產品的下架，去哪兒給記者的官方答復是：“最近去哪兒網頻頻接到消費者對酒店OTA的投訴，酒店OTA返現雖然為消費者提供了價格優惠，但仍然存在諸多問題，比如出現消費者到店無房、房間與預訂不符、無發票等售后服務糾紛，嚴重損害了消費者的利益。”而對于由TTS系統引發的爭端，其則表示鼓勵酒店OTA加入TTS系統，是為了對OTA的整個預訂及服務進行統一管理，以加強對消費者的保護。
