One&Only Resorts遍布全球多個最優(yōu)美的地點，完美呈現(xiàn)地道文化的獨特格調(diào)時，亦為大中華旅客呈獻無與倫比的中文服務及與中國文化相關的豐富選擇。為了讓旅客在下榻期間享受到賓至如歸的感覺，馬爾代夫One&Only Reethi Rah、迪拜One&Only The Palm和迪拜One&Only Royal Mirage等One&Only 度假村的禮賓部、接待處、One&Only水療中心、禮品店及餐廳均聘請了中文流利的員工，確保賓客的一切需要都能充分得到理解和滿足。
此外，One&Only The Palm、One&Only Royal Mirage、南非One&Only Cape Town及毛里求斯One&Only Le Saint Geran亦為大中華旅客帶來另一特色服務：酒店可按客人要求提供中文雜志、報章及電視頻道，讓客人時刻緊貼不同的消息。這意味著，旅客無論身處馬爾代夫小島度假村One&Only Reethi Rah、四周摩天大廈林立的迪拜One&Only Royal Mirage或坐擁桌山美景的南非One&Only Cape Town體驗任何一種奢華假期時，都能夠以熟識的語言溝通、閱讀中文報刊及觀賞中文電視節(jié)目，完全無需憂慮語言的障礙。
此外，One&Only Resorts亦明白到需要為中國旅客提供銀聯(lián)簽帳服務，因此旗下所有物業(yè)經(jīng)已安裝銀聯(lián)系統(tǒng)。
One&Only Resorts 營運總監(jiān)Mark DeCocinis表示：“我們很高興將中文及與中國文化有關的服務推廣至所有度假村。中大華旅客對我們的重要性日益提升，我們希望確保他們在入住期間能全天候得到優(yōu)越款待并倍感舒適自在，而這亦切合了我們在中國開設首家度假村──海南島三亞市One&Only Sanya的計劃 ；該物業(yè)將重新定義當?shù)氐纳萑A旅游體驗。”
度假村充分理解大中華旅客對正宗中式美食的重要性，One&Only Resorts旗下部分度假村特別設計了特色中式早餐，并可按客人要求提供筷子。One&Only Reethi Rah的中式早餐菜式包括特色肉包和蒸餃，而One&Only Cape Town的著名餐廳Reuben’s Restaurant則于自助早餐時段提供面食等多款中式餐點。同時One&Only Le Saint Geran也為中國旅客提供酸菜等配菜選擇，并如經(jīng)典中國餐館般設有海鮮魚缸，保證海產(chǎn)的新鮮度。
與此同時，One&Only Royal Mirage與One&Only Cape Town為中國旅客準備了傳統(tǒng)中式茶杯和茗茶，讓客人能夠在度假期間如常享用傳統(tǒng)中國茶，茶品包括：白牡丹茶、古丈毛尖綠茶，以及花香茶類別如凍頂烏龍、特級烏龍、正山小種紅茶及茉莉花茶等。
