沒有最奢侈只有更奢侈,就像沒有最富只有更富一樣,是富人貴族階層不變的定理。更奢侈,可能意味著花費的金錢更多,也可能還意味著獲得的可能性更低。
就在印滿LOGO的LV、Prada、Gucci等奢侈品牌在中國大行其道,廣受追捧時,真正的富人們已經把目光轉向了其他奢侈品牌。當一個個曾經的奢侈品牌漸漸不再保持受眾小的特點,變為越來越多人可以隨便在百貨大樓購買的大眾品牌時,一些奢侈品消費者已經把這些品牌拋諸腦后,往另一條更少人走的奢侈品路上走去。
消費理念轉變,小眾品牌迎來春天
在熱愛奢侈品的中國消費群體中,消費心理和消費理念正在悄然發生變化。諸如LV、Chanel這樣的傳統奢侈品牌,僅僅被當作“入門款”收藏。在傳統奢侈品為越來越多人觸手可及之后,需求的多樣化和對個性風格的追求,使得一些消費者對頂級品牌的追求,從對品牌本身貴重程度的看重上升到對品牌文化的認同和研究,對奢侈品的追求心理,也從盲目跟風彰顯富貴上升到獨樹一幟彰顯個性。如今更多高端消費者看重的,是產品設計和風格的獨特藝術性是否能自成一種引領時尚的風格,且成為個人自身風格的一部分,而不再是用一個或醒目或表面低調實則高調的logo來“證明”自己的品位。也就是說,消費者在追求品牌價值之外,也在尋求品牌與自身風格的共鳴。
在這樣的消費理念轉變下,小眾奢侈品迎來了它的春天。
保持神秘,低調背后盡顯個性
小眾奢侈品同大多數傳統奢侈品一樣,除了擁有一定的品牌歷史和文化,很重要的一點就是必須保持神秘感。小眾奢侈品一般產量非常低,神秘感對他們來說就像生命一般寶貴。限量和定制是小眾奢侈品的必備特點,用制造稀缺來保持品牌的神秘感,用定制個性來保持品牌的獨特價值。然而這種低調背后實則是高調的個性色彩。
當人們不再通過一個包包的logo知道這是個大牌,而是通過包包的獨特材質、設計風格知道這是某個奢侈品牌,且世上僅有一個或幾個時,神秘感立刻轉化為無形的品牌名譽,無限傳遞出去。品牌生命也由此得到長久延續。
保持神秘感的需要,也決定了小眾奢侈品基本不會主動打廣告。事實上,小眾奢侈品只需要滿足極少部分人的個性需求,并不看重在公眾中的知名度。長期服務已有的老客戶,往往已足以支撐整個品牌的延續。
近幾年,中國的高端消費群體越來越追求這種無聲無形的低調奢華,追求品牌與自身個性風格的契合。在時裝、皮包之外,護膚品領域陸續進軍中國市場的小眾奢侈品牌也開始走俏。作為護膚個性化定制鼻祖的VIIIdentityClub憑借專業化個性化的產品和深厚的品牌文化歷史,俘獲了同樣追求個性化的消費人群的心,在上流貴婦護膚圈子刮起一陣“小眾”旋風,一躍也成為護膚領域小眾奢侈品的一大中堅力量。
口碑傳遞品牌,只為懂的人
不會有廣告投入的小眾奢侈品,有其專屬的品牌傳播渠道——口碑加圈子。這種用戶在特定圈子里傳遞口碑的宣傳方式,由于產品和用戶需求的雙重專業化和高對等性,兩者一旦匹配綁定其穩定性會很高,結果就是用戶的粘度非常高。依靠高忠誠度用戶的口碑不經意的宣傳,吸引到的用戶同質性強,往往也會成為忠誠用戶。
舉小眾眼部護膚品牌VIIcode為例。VIIcode是一個擁有兩百多年歷史的美國高端眼部護膚品牌,其官方天貓旗艦店在沒有任何廣告投入的情況下,單價1000元的護膚產品,轉化率竟高達4%,業內人士都懂得這意味著什么??梢娭T如此類的品牌僅靠口碑傳播,影響力亦相當可觀。
再者,小眾奢侈品低調內斂的性質決定了品牌美譽的建立更多是靠產品說話,這種特點反向作用于產品和品牌本身,會促使品牌更專注于產品的開發升級和專業性的用戶體驗,對品牌的長久發展也是一種促進。
與其說是奢侈品行業發展到一定程度自然細分出小眾奢侈品市場,不如說是消費者消費理念的轉變和品位的多樣化催生了小眾奢侈品市場。但小眾畢竟是小眾,它不需要眾人皆知,只需要安靜地為懂它的人所愛;它不需要嘩眾取寵,只需要于無聲中給人驚鴻一瞥。這一瞥,令人過目難忘,也令人仰望驚嘆。