香港旺角朗豪酒店X團隊
香港旺角朗豪酒店的禮賓部(X團隊)成為本港首支同時擁有四位香港金鑰匙會會員的團隊，服務質素備受肯定。香港金鑰匙會會員均配帶著象征著國際級禮賓服務交的金鑰匙襟章，協助來自世界各地的賓客解決旅途上的各種難題，提供無微不至的服務。
X團隊的助理禮賓司何錦漢(Eddie) 及尹彥文(Mandy)最近正式成為香港金鑰匙會會員，加上早于2012年已成為會員的禮賓司林偉基(Can) 及副禮賓司方奕源 (Albert)，令香港旺角朗豪酒店X團隊同時擁有四位具有香港金鑰匙會會員資格的禮賓司。
酒店的客務部助理行政經理麥亨利 (Simon McHendry)表示: 「我們的X團隊一直都堅守酒店的遠景 『想客人所想，創美好回憶』，從為賓客解答無數疑問、預訂城中熱門餐廳、提供求婚主意，以至尋找逾90年歷史的縫紉機零件，他們都會細心一一辦妥，為賓客的住宿留下難忘的回憶。 金鑰匙襟章不僅僅是一個符號，更是象征了國際級的禮賓服務。我們為Eddie、Mandy及其他X團隊成員的成就感到十分驕傲。」
要成為香港金鑰匙會會員絕非易事，申請者必須擁有專業的知識、豐富的經驗以及強大的業界網絡，從而能夠滿足賓客各式各樣的要求。
Eddie 及Mandy分別于2004年及2008年加入香港旺角朗豪酒店，他們一直以來為來自世界各地的賓客提供貼心服務，滿足不同的愿望。
香港旺角朗豪酒店
