隨著時(shí)代的發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分，它既是移動(dòng)辦公室，也是虛擬錢(qián)包。今天，智能手機(jī)將更進(jìn)一步，成為酒店的房間房卡，讓旅行更加智能。喜達(dá)屋酒店及度假酒店國(guó)際集團(tuán)（紐交所代碼：HOT）屢獲殊榮的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃“SPG俱樂(lè)部”（SPG?），又一次領(lǐng)先業(yè)界創(chuàng)新，為其會(huì)員打造 “SPG智能入住”計(jì)劃（SPG Keyless），賓客可以使用自己的智能手機(jī)辦理登記并入住客房。 全球范圍內(nèi)的雅樂(lè)軒、源宿和W酒店及度假村將使用這一前沿科技。即日起，賓客可在這三個(gè)品牌位于北京、香港、洛杉磯和多哈的10家酒店率先體驗(yàn)。
“SPG智能入住”重新定義了賓客入住酒店的方式，是傳統(tǒng)酒店入住體驗(yàn)革新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它通過(guò)SPG應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)，賓客不必特意到酒店前臺(tái)辦理入住，避免了排隊(duì)等候。取而代之的是用自己的智能手機(jī)辦理登記并入住客房（在對(duì)法律法規(guī)要求核實(shí)身份入住酒店的國(guó)家和地區(qū)，賓客僅需至前臺(tái)登記身份證件信息）。
“ ‘SPG智能入住’不僅為賓客解決了一項(xiàng)常年困擾的問(wèn)題，更使得我們的酒店員工能超越傳統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)更為個(gè)性化的服務(wù)” 喜達(dá)屋酒店與度假村國(guó)際集團(tuán)首席執(zhí)行官陳盛福（Frits van Paasschen）表示，“而這也僅是一個(gè)開(kāi)始，通過(guò)智能手機(jī)我們將進(jìn)一步結(jié)合尖端科技與體驗(yàn)應(yīng)用，為賓客打造更為驚喜的酒店體驗(yàn)。”
2014年11月5日起，“SPG智能入住”計(jì)劃將在北京海淀雅樂(lè)軒酒店、香港W酒店、哈萊姆雅樂(lè)軒酒店、庫(kù)柏蒂諾雅樂(lè)軒酒店、坎昆雅樂(lè)軒酒店、紐約市中心W酒店、好萊塢W酒店、新加坡W酒店、多哈W酒店和紐約時(shí)代廣場(chǎng)源宿酒店等10家酒店率先實(shí)行。喜達(dá)屋集團(tuán)計(jì)劃在2015年上半年在雅樂(lè)軒、源宿和W酒店品牌全球各地150家酒店，共30,000間客房啟用“SPG智能入住”解決方案。通過(guò)喜達(dá)屋的官方網(wǎng)站、SPG.com、SPG應(yīng)用程序或客服中心預(yù)訂的SPG俱樂(lè)部會(huì)員都將可以使用此項(xiàng)服務(wù)。
使用方法
◇ SPG俱樂(lè)部會(huì)員需在SPG應(yīng)用程序中注冊(cè)自己的手機(jī)并開(kāi)啟推送功能；
◇ 成功預(yù)訂具有“SPG智能入住”功能的酒店客房后，在抵達(dá)酒店約24小時(shí)前，SPG應(yīng)用程序?qū)⒀?qǐng)SPG俱樂(lè)部會(huì)員選擇激活“SPG智能入住”功能；
◇ 入住當(dāng)天，SPG應(yīng)用程序會(huì)推送已完成入住登記的信息提示。當(dāng)客房可入住后，SPG應(yīng)用程序會(huì)更新房間號(hào)碼和藍(lán)牙密鑰，賓客可點(diǎn)擊查看；抵達(dá)酒店后，賓客可以省去前臺(tái)登記入住手續(xù)，直接進(jìn)入房間（在對(duì)法律法規(guī)要求核實(shí)身份入住酒店的國(guó)家和地區(qū)，賓客僅需至前臺(tái)登記身份證件信息）；
◇ 在確保手機(jī)藍(lán)牙功能開(kāi)啟的情況下，賓客只需打開(kāi)SPG應(yīng)用程序，將手機(jī)輕觸客房門(mén)鎖，待門(mén)鎖綠燈亮起便能進(jìn)入房間。
“SPG智能入住”是喜達(dá)屋酒店集團(tuán)“Smart Check-In”（快捷入住）項(xiàng)目的升級(jí)版本。該項(xiàng)目于2011年在哈萊姆雅樂(lè)軒酒店和庫(kù)柏蒂諾雅樂(lè)軒酒店首次亮相，讓賓客可以省去傳統(tǒng)的前臺(tái)登記手續(xù)，直接使用配有無(wú)線射頻識(shí)別功能的房卡入住客房，此項(xiàng)技術(shù)在當(dāng)時(shí)是喜達(dá)屋在酒店業(yè)的首創(chuàng)。在這些早期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，喜達(dá)屋聯(lián)手世界上最大的鎖具制造商Assa Abloy（亞薩合萊），打造具有藍(lán)牙功能的全新門(mén)鎖及智能入住軟件，開(kāi)發(fā)出能安全識(shí)別賓客手機(jī)并與之相連的“SPG智能入住”解決方案。
在積極推廣“SPG智能入住”解決方案基礎(chǔ)上，喜達(dá)屋還將同時(shí)探索進(jìn)一步SPG應(yīng)用程序的技術(shù)升級(jí)，其目標(biāo)將不僅聚焦于如何讓賓客掌控住宿體驗(yàn)的各個(gè)方面，也將為酒店員工配備必要的工具，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)喜達(dá)屋注重賓客個(gè)性化體驗(yàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在酒店前臺(tái)之外，為賓客提供更具價(jià)值、更個(gè)性化的定制服務(wù)。
關(guān)于“SPG智能入住”的更多詳情，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)spg.com/keyless；關(guān)注喜達(dá)屋SPG官方微信SPG-Starwood或喜達(dá)屋SPG官方微博@喜達(dá)屋SPG俱樂(lè)部，亦可關(guān)注雅樂(lè)軒官方微博@雅樂(lè)軒aloft、源宿官方微博@源宿酒店和W酒店官方微博@W酒店的最新動(dòng)態(tài)。
