有別于其他酒店會員積分制度，“新羅 Rewards”會員除了在入住酒店時可贏取積分，于酒店內的餐廳及西餅店消費也同樣可獲得積分獎勵。
“新羅Rewards” 會員獎勵計劃分為銀卡、金卡及鉆石卡三個等級。會員除了可按客房及餐飲消費額贏取積分升級，不同等級的會員更可享受相應的積分追加及折扣優惠。會員積分以最終結算金額為準，按照客房消費金額的3%及餐飲消費金額的1%的計算，而每一積分價值與韓幣1元相當。
賓客可憑借累積積分在“新羅Rewards”網站兌換三星集團消費券*，于集團旗下多家酒店、百貨公司、休閑及文化場所，以及餐廳使用。另外，當會員積分達到10,000分，也可在首爾新羅酒店、濟州新羅酒店及新羅舒泰酒店當作現金使用。
所有會員入住新羅酒店旗下各酒店時均獲贈精美巧克力作為歡迎禮品，而會員將可按照不同等級享受酒店提供的各種優惠，包括餐飲折扣、免費洗衣服務、洗衣服務折扣、客房升級、快速登記入住或退房、于兩家新羅酒店免費享用行政酒廊等專享優惠。
賓客可在新羅酒店官方網站www.shillahotels.com/membership 登記成為“新羅Rewards”會員，或在各酒店前臺辦理入會手續。
*三星集團消費券可于下列地方使用：
酒店：新羅酒店(首爾/濟州) 、新羅免稅店、 巨濟三星酒店 、新羅酒店ARCADE 、VANTT 、三星leports中心、 新羅舒泰酒店
百貨公司：ARARIO (YAWOORI CINEMA 新世界百貨店忠清店)
休閑及文化場所：愛寶樂園、加勒比海灣、湖巖美術館、三星美術館 Leeum、PLATEAU美術館（前Rodin Gallery）
餐飲：Bon appétit!、artisee、Topcloud
