“100%正品特賣”慘遭“打臉”
聲稱“100%正品特賣”的唯品會(huì)正在遭受前所未有的危機(jī)。被爆出成為假冒瑞士手表生產(chǎn)商的銷售平臺(tái)之后，接著便陷入銷售假茅臺(tái)的風(fēng)波中，雖然唯品會(huì)在去年的最后一天發(fā)布公告稱將一補(bǔ)十，但事情似乎遠(yuǎn)未結(jié)束。
接二連三被爆出售假
一位來(lái)自銀川的張先生告訴記者，唯品會(huì)在推出一補(bǔ)十方案之前，曾有一非官方號(hào)碼致電他，希望他接受“一賠三”的方案解決此事，但唯品會(huì)方面在接受采訪時(shí)卻并不承認(rèn)此事。
上述張先生卻表示，不僅自己，自己的好多朋友也接到了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話（非官方客服電話）聲稱可以一賠三。
此外，據(jù)記者了解，除去年12月8日所購(gòu)的茅臺(tái)涉假外，有消費(fèi)者爆出其在當(dāng)日所購(gòu)買的五糧液也是假的，更有消費(fèi)者在唯品會(huì)周年慶之前也購(gòu)買到了假茅臺(tái)，但這些不在唯品會(huì)的賠償范圍之內(nèi)。
唯品會(huì)的聲明中沒(méi)有提到假貨 來(lái)源：齊魯晚報(bào)
陷“假茅臺(tái)門”危機(jī)
距離2015年12月8日唯品會(huì)周年慶特惠活動(dòng)沒(méi)幾天，就有消費(fèi)者在酒友論壇發(fā)帖稱，自己買到了假酒，隨后給唯品會(huì)官方客服打電話，官方客服卻不承認(rèn)也拒不賠償。
無(wú)奈之下，在12月8日購(gòu)買上百瓶茅臺(tái)酒的消費(fèi)者，通過(guò)茅臺(tái)官方打假客服電話找到茅臺(tái)酒專業(yè)打假人士，鑒定其所購(gòu)買的茅臺(tái)酒為“假貨”。
隨著茅臺(tái)打假辦方面稱沒(méi)有和唯品會(huì)有任何業(yè)務(wù)關(guān)系以及消費(fèi)者投訴增多，唯品會(huì)的態(tài)度才開(kāi)始有所轉(zhuǎn)變。然而唯品會(huì)發(fā)布的兩則公告中，卻只字未提“假貨”二字。
2015年12月31日，唯品會(huì)再度發(fā)布公告稱，公司自12月15日起主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)買此商品的903名消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款，對(duì)已退回的商品進(jìn)行封存并移交有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和鑒定。
唯品會(huì)表示，權(quán)威鑒定部門已對(duì)目前回收的商品完成鑒定，發(fā)現(xiàn)其中摻有非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝商品，唯品會(huì)決定無(wú)論后續(xù)回收的產(chǎn)品鑒定結(jié)果如何，將對(duì)本次購(gòu)買此商品的全部903位消費(fèi)者一視同仁，即日起先行墊付商品價(jià)值十倍的補(bǔ)償。
消費(fèi)者欲起訴唯品會(huì)
“現(xiàn)在的問(wèn)題是，如何能幫助其他購(gòu)買到假酒卻不在此次賠償范圍之內(nèi)的消費(fèi)者維權(quán)。”酒朋酒友論壇打假相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，購(gòu)買到假茅臺(tái)的消費(fèi)者準(zhǔn)備將唯品會(huì)起訴至廣州市當(dāng)?shù)氐姆ㄔ海熬朴褌兊脑V求其實(shí)很簡(jiǎn)單，要求唯品會(huì)按照法律要求正常賠款，公開(kāi)道歉，承認(rèn)自己的售假行為，并且把自己在廣告中100%正品的宣傳標(biāo)語(yǔ)去掉”。 據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》
