大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，迅速崛起的微商行業(yè)成了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的巨頭，也是備受矚目和爭(zhēng)議的名詞，其中就有一個(gè)微商廣泛關(guān)注的品牌在近日被爆出銷售的“TTWO尊萃活泉水”存在“質(zhì)量”問題。
記者采訪了上海雨婷生物科技有限公司，面對(duì)“質(zhì)量門”事件的回應(yīng)
據(jù)了解，該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行了正面的回應(yīng)，稱公司所銷售的產(chǎn)品，品質(zhì)均是進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，并通過了國(guó)家相應(yīng)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)備案，屬于合法，合格，正規(guī)的銷售產(chǎn)品！此事件已經(jīng)通過溫州消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)徹底妥善解決。
公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：【為了消除消費(fèi)者的疑慮，放心使用產(chǎn)品】上海雨婷生物科技有限公司出示了上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)部門、國(guó)家指定護(hù)膚產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、以及瑞士SGS”國(guó)際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)等部門的正規(guī)檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)的結(jié)果均是檢測(cè)合格，尤其是涉及到產(chǎn)品的毒理學(xué)試驗(yàn)，結(jié)論分別是 “多次皮膚刺激性試驗(yàn)結(jié)果為：無刺激性”、“未見其他毒性”檢驗(yàn)的結(jié)果。所以產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。
記者提出了對(duì)之前部分媒體所報(bào)道的食藥監(jiān)備案“責(zé)令整改“的疑問，公司稱，TTWO尊萃活泉水的相關(guān)資料要向質(zhì)檢部門備案，公司向質(zhì)檢部門提供資料后，質(zhì)檢部門聯(lián)系公司（未收到任何行政處罰通知）補(bǔ)充一些材料（這是正常流程，各大國(guó)際品牌，國(guó)內(nèi)大牌基本都會(huì)遇到提交補(bǔ)充材料的通知），導(dǎo)致在網(wǎng)上出現(xiàn)了“責(zé)令改正”，和產(chǎn)品安全質(zhì)量檢測(cè)是否合格是沒有關(guān)聯(lián)的，由于消費(fèi)者不了解法規(guī)，認(rèn)為我司責(zé)改就是產(chǎn)品質(zhì)量有問題的誤解（可以具實(shí)查詢），目前TTWO產(chǎn)品均以通過備案審核。只有質(zhì)檢部門通過后，產(chǎn)品才能銷售，因此，產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。其他報(bào)道寫“責(zé)令整改”系誤報(bào)，應(yīng)是“責(zé)令改正”。具體可咨詢質(zhì)檢部門“責(zé)令改正”不涉及產(chǎn)品質(zhì)量。
記者向相關(guān)專業(yè)人士咨詢，得到的答復(fù)同上，同時(shí)指出，行政處罰法中不包括責(zé)令改正。
同時(shí)，上海雨婷生物科技有限公司表示，此次事件發(fā)生，公司會(huì)更加重視公司客服培訓(xùn)以及消費(fèi)者和代理商的溝通和保障，并為旗下所有產(chǎn)品投保，加強(qiáng)公司客服和代理商專業(yè)培訓(xùn)課程，以及售前售后專業(yè)知識(shí)。提供專業(yè)護(hù)膚保養(yǎng)，對(duì)消費(fèi)者的使用情況進(jìn)行隨時(shí)跟蹤，隨時(shí)溝通，及時(shí)反饋。
TTWO尊萃活泉水是一款補(bǔ)水的護(hù)膚產(chǎn)品，配方蘊(yùn)含多種保濕成份，透明質(zhì)酸，甘油和多元醇類，搭配多種天然植物萃取精華，能及時(shí)給與肌膚良好充沛的水潤(rùn)狀態(tài)，TTWO尊萃活泉水質(zhì)感..水份輕盈清爽，吸收輕快，舒適爽膚，本品訴求以肌膚需要每天補(bǔ)充30毫升到50毫升水份的概念為主，除了可以當(dāng)護(hù)膚水使用外，還附贈(zèng)20個(gè)棉質(zhì)壓縮面膜，一把水刷，以及一個(gè)隨時(shí)攜帶的噴霧小瓶，在產(chǎn)品使用上別出新裁的使用方式，令消費(fèi)者備受寵愛，熱銷至今。
注意事項(xiàng)：
由于肌膚個(gè)體差異，使用中如有不適請(qǐng)暫停使用；置于干燥陰涼處，避免陽(yáng)光直射。
