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京東“618”幾組數據折射出的“消費升級潮”

andy
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2016-06-21 16:00:50
來源:風尚中國

京東“618”幾組數據折射出的“消費升級潮”

上周六,京東“618品質狂歡節”告一段落,面對上半年末這場最大的電商狂歡,不少消費者都選擇在此時置辦新品。相比于以往電商活動,京東將這次618冠以“品質”之名,整個618大促季訂單量破億,這說明價格競爭已經不再是商家吸引消費者的法寶,取而代之的是品質和服務,京東“品質狂歡節”正是在消費升級大背景下,爆發出旺盛的消費力。

6月18日晚6點,京東舉行了618業績通報會,在手機通訊品類,京東公布的評論過萬、好評度平均分最高的單品TOP10榜單中,華為、蘋果以及OPPO位列前三。而京東公布的另一組數據更為引人注目,在3000元以上價格區域中,華為的P9和P9 Plus同蘋果的iPhone6在3000-3999元價格段銷量分居前三,在更高的4000元價格區間蘋果的兩款產品更加搶眼。從這個數據中可以看出,在更能夠代表品質的高端市場中,華為的上榜更加吸引消費者目光。

 

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消費升級注重品質 物美價廉漸漸暗淡

近兩年,國內手機市場格局分化加速,各家手機廠商為贏得消費者,頻繁打出概念牌,令消費者眼花繚亂。然而隨著時間的推進,市場消費力基本定型后,這種亂象也漸漸明朗。潮起潮落之后,留下來的還是更加務實,也就是注重品質的品牌。而我們從中也可以發現一些細節:中國正在經歷一場史無前例的品質消費升級潮,消費者將更愿意為產品品質買單。

如果將時光回溯到20年前,或者更近一些的10年前,消費者還大都信奉著或者追求著“物美價廉”的消費觀念。在當時,面對看似相同的產品,更多的人會傾向那個價格更低的。然而這些看似相同的產品中,之所以價格有所不同,差就差在品質與體驗上。換句話說,之所以能夠價格低很多,就是將產品停留在了表面之上,而非在意消費者的切身感受。

當前國內很多人在談到消費時,都在關注近些年來中國互聯網甚至是營銷方式的轉變,然而卻并未察覺到消費觀念的轉變。如今市場的主力消費群體,已經涌現出一大批注重自己所購買物品品質與體驗的人群。在這群人當中,比起“物美價廉”,他們更加堅信“一分錢一分貨”。當一款產品的品質與體驗,帶給他們更為愉悅的使用享受時,那么這款產品從設計、技術、甚至到某個流行元素的運用,都足以匹配該產品的價格。因此,對于已經轉化或者正在向這一觀念轉化的消費力中,“質價比”已經漸漸成為衡量產品的一個標尺,而“物美價廉”已經漸漸暗淡。

品質口碑提升沉淀品牌價值

反推回產品前端,突出的“質價比”會帶動人們更加關注品牌。當這個群體認同這一品牌后,便會成為產品的持續使用者和分享者。就拿蘋果旗下的iPhone舉例,相信每一個iPhone用戶的使用感受都會是順暢,并且沒有卡頓的使用體驗。當被人問道為何一直用iPhone時,不少人都會回答“挺好用的”。的確,蘋果一直以來也正是以使用體驗流暢著稱,這主要源于蘋果封閉的操作系統,以及對硬件質量方面的把控,當然,除此之外還更離不開蘋果對于產品的用戶體驗測試。

同在榜上的華為也同蘋果一樣有著完善以及嚴格的品控要求。今年年初,華為能夠榮獲質量方面的國家最高獎--中國質量獎,便是對華為品質觀的最直接體現。這也與華為創始人任正非在今年MWC上發言相吻合,“首先我們要抓住貨源要保持高質量,供給側一定要保持高質量。第二,產品要高質量,有了就會有客戶群。”

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除了蘋果、華為以及OPPO所在的手機品類,在體育用品方面,此次618銷售額排名前列已經成為Adidas、Nike、New Balance等知名品牌,而家電方面的銷售額排名前列的也被美的,海爾,格力等占據,這同樣是用戶開始逐漸重視品質、體驗以及品牌后,消費升級潮所帶來的轉變。

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標簽:京東    618品質狂歡節    電商    購物    
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