近日，奢侈品LVMH集團(tuán)旗下高端彩妝品牌玫珂菲（MAKE UP FOR EVER）引發(fā)相關(guān)消費(fèi)者眾怒，被控訴“欺騙消費(fèi)者”。原因在于玫珂菲國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)最近上線的簽到送禮活動(dòng)，因活動(dòng)火爆、參與人數(shù)過多而被官方臨時(shí)改變規(guī)則，由簽到送禮變?yōu)槌楠?jiǎng)。
據(jù)了解，該活動(dòng)要求消費(fèi)者在微淘簽到中進(jìn)行簽到，累計(jì)簽到7天后，會(huì)送玫珂菲新品水粉霜試用裝，累計(jì)簽到30天即送新品水粉霜正裝。活動(dòng)從1月23日一直持續(xù)到2月23日，在所有中獎(jiǎng)?wù)咝畔⒌怯浲戤吅螅A(yù)計(jì)3個(gè)月左右發(fā)貨。
然而在2月8日，玫珂菲電商平臺(tái)旗艦店卻突然發(fā)布簽到福利補(bǔ)充說明。說明中，官方表示由于年前準(zhǔn)備的微淘平臺(tái)的私密簽到活動(dòng)被跨平臺(tái)傳播和推廣，參與人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)，因此導(dǎo)致庫(kù)存不足。由于貨品都是法國(guó)進(jìn)口，短期內(nèi)也來不及周轉(zhuǎn)。在此背景下，官方?jīng)Q定補(bǔ)充規(guī)則，即試用裝從累計(jì)簽到滿足7天的消費(fèi)者中抽取5000份，正裝從累計(jì)簽到30天的消費(fèi)者中抽取1000份，而未中獎(jiǎng)?wù)邉t補(bǔ)償?shù)戎惮F(xiàn)金券。
公告發(fā)布后，迅速引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論，眾多消費(fèi)者表示不滿。甚至有消費(fèi)者表示要撥打12315投訴。目前在微博上，控訴玫珂菲此次活動(dòng)的相關(guān)關(guān)鍵詞已經(jīng)達(dá)到了517.8萬的閱讀量。但截至目前，玫珂菲并未對(duì)此事做出新的表態(tài)。
（ 北京商報(bào) 記者 劉一博 鄭藝佳）
