2月28日，由今日頭條發起的“頭條尋人志愿者聯盟”成立發布會在北京瑞安賓館舉行，首汽約車與其他11支全國各地的團隊參與了此次聯盟啟動儀式并接受授牌，是目前聯盟中唯一的網約車企業。
頭條尋人志愿者聯盟-明星志愿者高圓圓
加入聯盟后，首汽約車全體一線駕駛員都將成為頭條尋人志愿者，幫助今日頭條尋人提供所在區域內的走失者信息。
不僅是人力上的投入，首汽約車在一批網約車車身貼上了“今日頭條尋人志愿者聯盟——首汽約車愛心車隊”的車貼，在日常運營中，這些特殊涂裝的車輛可以吸引全社會關注身邊的走失人員。
約五成走失者是成年人！約四成走失者是老年人！未成年人走失只占一成，走失死亡率卻超9%！離家出走是未成年人走失的最主要原因！近九成走失老人家庭無防護措施！尋人黃金時間是走失3天內！約六成走失者沒能回家！以上是今日頭條回訪了去年發布的7388位走失者后得出的驚人數據，走失人口是一個亟待更多社會關注的群體！
出租車司機、保安、環衛工人、快遞員經常能在收到尋人信息后幫助找到人，他們看似有別于公安巡警、公益志愿者的不同職業，有著共同的特點：工作地點都在戶外，工作區域相對集中，對區域內活動的人群比較熟悉，對人群中的“新面孔”辨識度較高，因此也是走失者線索的重要提供者，可以為更高效地開展尋人工作提供非常大的幫助。首汽約車目前已在全國35個城市開通網約車服務，擁有駕駛員超過2萬人；無論人數還是輻射范圍，首汽約車的全員加盟，都為今日頭條尋人志愿者聯盟注入了非常強大的力量。
剛剛獲得今日頭條“尋人之星”獎章的志愿者代表葉祖發在北京做了6年保安，去年4月，他收到今日頭條的尋人推送，正好看到了一位57歲的患有酒精中毒的北京走失者，提供線索幫助這位走失者回家。今日頭條回訪時發現，葉先生春節期間得了腦梗，已經住院。作為尋人聯盟成員，首汽約車將為葉先生提供為期一年的網約多功能車免費服務，希望通過一份綿薄之力，讓每一位頭條尋人志愿者都可以得到聯盟的關愛，號召更多個人與組織加入聯盟，鼓勵聯盟全體成員同心同德幫助走失者早日回家。
作為網約車行業內最重視企業社會責任的平臺，首汽約車不僅多次在惡劣天氣、春運等約車需求暴漲時期，不忘初心，提供了較為充足的社會運力保障，還發揮自身資源優勢，聯合各界知名組織舉辦公益出行類活動，并推出了無障礙車型等一系列定制化暖心服務。
今年春運期間，首汽約車不僅減少了每日輪休駕駛員及車輛的數量，還在確保安全駕駛的情況下，適當延長了駕駛員的工作時間，加班加點保障春節期間的運力，同時堅持原定價體系收費、堅持按原定幅度優惠，真正做到“增能保運力，優惠不加價”：其中，單單在北京加派的無障礙車型就有100輛；在北京西站每日投放超400車次，接送超過2萬名乘客，尤其是每日23時-次日凌晨2時的公共交通停運時間，極大彌補了北京西站的市內運力缺口，保障了春運旅客的出行。元宵節期間，首汽約車參與北京交通廣播的“1039暖心團圓路”活動；2月15-28日，首汽約車與網易公益在全國19個城市推出“網約多功能車5折”體驗活動；2月21日北京大雪期間，首汽約車再次承諾“惡劣天氣不加價”的同事，全體司機自發加班加點，為用戶守候“風雪回家路”。
首汽約車工作人員表示，作為網約車行業的標桿企業，首汽約車將一如既往地積極參與各項公益行動，希望能夠以高品質的服務溫暖更多的人，以自身的實際行動和影響力影響更多的企業和個人加入到公益當中，為社會公益事業做出更大的貢獻！
