什么是真正的英語私教?
力圖成為“你手機里的英語私教”的面包英語對此的回答是,“基于微信的真人一對一,通過微信平臺實現實時的在線互動教學,老師以微信語音為主,配合文字和圖片等形式進行,完全擺脫被動的灌輸式教學,讓學習變得輕松而有趣”。
利用微信這一移動社群媒體的特點,面包英語成功的進入了成人英語培訓這一“藍海領域”并占據了領先位置,在這方面的話語權十足,超前的商業眼光加上前瞻性的商業思維,讓這家成立在2014年的公司成長迅速,有專家稱,“面包英語取得的成功代表著一種趨勢,這種趨勢伴隨著互聯網的產生而產生,并將在未來很長一段時間影響著人們生活的方方面面”。
這種與互聯網趨勢共生的“產品”就是面包英語打造出來的真人一對一學習平臺。
傳統培訓教育遇瓶頸,期待突破
作為中國“應試教育”的衍生品,中國人在英語方面的聽說障礙一直備受爭議,而為了解決這一問題,最近幾年,相關的英語培訓機構如雨后春筍般出現,但是這“治標不治本”的方式根本無法改變國人英語聽說能力差的局面。
究其原因,傳統英語培訓機構面臨著三大困境,這是極大地制約整個行業快速發展的“瓶頸”。
首先,獲客成本高。教育培訓是一個依靠圈子和口碑實現擴張的行業,想讓自己的品牌成為學習者群體中口口相傳的“金字招牌”,各大培訓機構也是絞盡腦汁,鋪天蓋地的投放廣告、安排專門人員進行線下招募等,不斷攀升的成本費用讓很多培訓機構不勝其苦。
其次,教師招聘難,流動性強。培訓機構同樣面臨人才方面的危機,當老師的做不了市場,懂教育的不懂市場,這是很多培訓機構的老板頭疼的問題。培訓老師天生不穩定的特點,讓他們沒有歸屬感,單純靠賺講課費的他們看不到未來的職業發展,也就很難讓自己和一家機構綁定。更重要的是,培訓市場上優秀的英語老師本身很難找,要達到學員和機構要求的老師就更是難得。
再次,完課率低,續報率低。由于城市生活節奏加快,利用碎片化時間進行“充電”成了很多有學習需求人群的普遍做法,成人英語培訓由于其需求的特殊性,以及對價格更高的敏感度和更難支配的時間,都讓傳統的培訓模式在這里舉步維艱。較低的續費率,讓機構一再提高課程資費或增加課程強度,使得語言培訓這類本該成體系堅持的東西,被硬生生地烙上了“快速、高效”等并不符合實際的標簽。
在筆者的走訪中,不少受訪者就表示,如今市面上英語培訓機構層出不窮,面對輪番的廣告轟炸,他們選擇英語培訓機構的時候依然很困惑,外教真假無法辨別,相關榮譽資質也無法一一查清,最后只能憑感覺找一個。結果卻發現白白浪費了時間、精力和錢,讓人后悔不已。
完美解決傳統培訓難題,轉型締造新奇跡
正是在這樣的形勢下,尋求一種新的解決方法成了眾多培訓行業人士的當務之急。而面包英語的創始人偶然發現,教育課程從線下到互聯網,之后再向移動互聯網是一件順理成章的事。而這不經意的靈光一現,卻仿佛推開了一扇魔法的大門。
首先,微信無疑是個超級APP,面包英語基于微信開展教學,十分方便和自然。與傳統培訓不同的是,學員學習的內容是落實到現實場景中,很實用。平臺上有生存英語、生活英語及商務英語三個版塊40個主題及超過200個細分話題,直接以場景化的方式教授實戰內容,擺脫了傳統線下培訓在時間、空間上對學習者的束縛,沒有特定的上課地點、沒有路上的通勤時間,學英語也變成一件更愜意的事情。
其次, 作為移動化的英語學習平臺,面粉(面包英語學員)通過在微信群內上課的方式和老師一對一互動,授課方式以語音為主文字為輔,上課的時間和授課場景相對靈活,由于微信雙向交流工具的特殊性,學員躲不掉開口互動的鍛煉,學員可以幾乎零門檻地用最自然的方式和授課老師溝通。所有授課記錄自動保存,方便隨時重復查看溫習,或是在課后隨時隨地反復收聽授課的聊天記錄。而這一點,讓完課率和續報率在面包英語有了保障。一位學習了一年多的面粉在出國后仍然繼續選擇在面包英語進行日常強化,當電話聯系上她時,她告訴筆者,“在面包英語學習成了一種習慣,老師成了朋友,陪伴就成了長情的告白”。
再次,微信的社交媒體屬性大幅降低了用戶的獲取成本,在初期的十多個種子用戶通過朋友圈的“熟人社交”中誕生后,面包英語通過在這些種子用戶的服務過程中,不斷發現問題,不斷打磨產品,最終通過這些種子用戶的口碑傳播帶來了第一批增長式用戶。即使發展到現在的幾千人,面包英語也沒有投入大量的推廣費用,只是一步一步僅憑口碑的力量去獲得。“我們通過微信朋友圈帶來的流量占絕大多數,能占據超過60%的份額,群眾的眼睛是雪亮的,不是嗎?”面包英語工作人員的話雖帶戲謔,但是不無道理。
解決了傳統培訓的難題后,尋找到捷徑的面包英語正在快速發展的道路上越走越快。“讓面粉在有趣、輕松、專屬的氛圍下快速掌握純正、地道的實用英語”,面包英語努力踐行著服務英語愛好者的理念,為面粉和自己都打造出了一片新天地。