什么是年輕人的消費升級？
昨天晚上我們幾個好友相約在一家法式餐廳吃飯，A君身穿一套得體修身的西服套裝亮相，得到我們的一致贊揚。這套西服是他在三里屯一個家私定店量身定制的，雖然不比英國薩維爾街的高定，但仍然比大多數商場賣的成衣要修身精致。A君一邊紳士地給我們倒紅酒，一邊自豪地侃侃而談西服的面料、版型、制作流程等等......筆者身邊有很多像A君這樣的90后朋友，他們雖不盡是富二代，但也基本出身小康之家。沒有生活負擔的他們更加重視生活品質和個人品味。比如購買人盡皆知的知名大牌，小眾設計和個性化定制更讓他們有談資。如果他們之中有誰把大LOGO穿在身上，一定會被當作段子來笑話。
他們愿意花幾天時間去了解丹麥家具，然后為自己審美買單；他們愿意花幾十分鐘聽一個時尚品牌的創作故事，然后為故事和設計理念買單；他們愿意花一個月等待一件品質與工藝俱佳的定制襯衫，然后為匠心買單。這就是當代中國年輕人的主流消費觀，在他們逐漸成為消費主力的過程中，催生了“消費升級”的概念。
個性化定制模式為未來趨勢
不同于他們的父輩，年輕人眼中的消費升級跟物質和價格沒關系，而更多是基于心理、情感和審美訴求的。為了滿足年輕消費群體的這一訴求，各品牌紛紛轉向了“個性化定制”的商業模式。
“定制”最早是貴族的專屬，是一種身份的象征。而如今我們處于一個自由、開放、平等的互聯網時代。互聯網最大的一個特征就是個性化，人人都是信息的生產者和傳播者，人人都渴望個性和獨特、人人都喜歡參與感。很多受年輕人追捧的新潮品牌已經在個性化定制方面做了諸多嘗試。比如NIKE的定制服務NIKE ID，用戶可以根據自己的喜好定制一雙獨一無二的運動鞋。MINI Cooper也靠它的定制服務贏得眾多年輕消費者。而在個性化定制方面玩的最徹底的，當屬美圖定制。美圖定制是美圖集團推出的個性化潮流定制平臺，其理念是“讓人人可以定制專屬自己的潮牌”。
怎么做到？上圖是美圖定制的前端交互頁面，里面有T-shirt、帆布包、抱枕、手機殼、鞋子、藝術掛畫、餐盤等商品展示。用戶選擇某商品后，可以靈活運用美圖定制提供的設計模板、設計素材、濾鏡效果、AR特效等來設計自己喜歡的圖案或文字，然后提交訂單。三天之內，用戶就可以收到自己專屬的定制商品了。
這看似非常簡單的操作背后是對美圖定制在智能制造方面的考驗。個性化定制需要柔性供應鏈管理：一方面考驗生產中的柔性反應能力，也就是機器設備的小批量生產能力；另一方面考驗供應鏈的敏捷和精準反應能力，也就是系統適應外部環境變化的能力。智能化的供應鏈管理，讓美圖定制不僅可以在每個環節都能考慮到每位顧客的個性化需求，還能在單次訂單量很低的情況下獲利。
（美圖定制智能倉庫）
目前美圖定制的用戶已經數百萬，而且在快速增長。為了更好地滿足未來千萬、甚至上億級用戶的個性化定制需求，美圖定制斥資2億打造智能供應鏈，實現了全智能化管理，整個倉庫只需1人。智能化的機器設備可滿足不同定制工藝，實現日均5萬單的產出。也就是說，5萬用戶可以在1天內同時完成不同效果的服裝定制。美圖定制的前端數據和供應鏈是完全打通的，用戶下單后直接導入后臺的機器設備打印，出來就可以包裝發貨，正常情況下3天可以到貨。
（機器手臂專門為柔性材質開發）
美圖定制選擇與國際大牌御用OEM工廠合作，嚴格把控定制過程中的所有商品品質。從面料到款式的挑選都由美圖定制來負責，從源頭上保障商品質量。并且，在商品出廠時，也會由美圖定制做進一步的QC檢測。
線上訂單自動切割(誤差0.5mm).
在商品工藝和品質方面，美圖定制有極高的標準。比如，美圖定制特別選用了新疆精梳棉面料來做T恤。精梳棉，指在紡紗的過程中，增加了精致梳理的程序，以精梳機移除棉纖維中較短的纖維（約1CM以下），而留下的較長而且整齊的纖維，并剔除棉花中的雜質，以制造出平滑的紗線，讓棉花更有韌性，不易起毛球，棉花的品質也就更加穩定。精梳棉紡出的紗品質更好，精梳棉紗制成的布料在質感、耐洗與耐用度都有較高的品質水準。而新疆精梳棉地處新疆，數量稀少、極為珍貴。
（全球唯一結合 3D打印和服裝的技術）
紡織中最高級的面料支數為細支紗，內衣達到了80支，普通的t恤在十幾支到20支之間，而美圖定制的T恤可以達到40支，屬于高檔針棉織品。
（個性繡花）
在美圖定制的用戶留言區可以看到，用戶對商品品質的評價很高。但品質只是基礎，要讓挑剔的年輕人喜歡，需要更多有趣的體驗。于是，美圖定制在前端交互頁面推出了更多濾鏡和AR效果，在后端則與知名品牌和IP合作，做聯合定制，從設計感、品質感和參與感三個維度服務好用戶。最終實現讓每個人都可以定制自己潮牌的夢想。
未來，以消費者為中心的生產模式將會逐漸取代以廠商為中心的生產模式。誰能夠更好地與消費者互動，更好地把消費者引入生產和設計過程中，為用戶提供更好的品質和服務，誰就有更大的可能贏得年輕人的市場。
