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YOHO!布局線下店,開辟BLK業務線,迭代新零售商業模式

阿榮
阿榮
2017-09-02 19:23:07
來源:風尚中國

 (上海2017年9月1日)上海世博展覽館蜂擁而至上萬潮人,參與2017有貨潮流新品節開幕式暨YOHOOD全球潮流嘉年華。YOHO!集團宣布即將試營業新零售線下店YOHO!STORE、開拓高端零售平臺BLK業務、煥新VI體系,在渠道、產品、形象三個維度全面完成品牌升級,深挖潮流垂直細分人群的商業價值,深化服務內容,打造平臺級企業。

在潮流圈深耕12年的YOHO!,從一本潮流雜志起家,逐漸延伸出媒體+零售+活動的商業模型。隨著中國互聯網的發展,年輕人逐漸成為了互聯網時代消費和潮流引導的主力軍。YOHO!主要服務的客群就是這群16-35歲,熱愛潮流的年輕消費者,其中18-27歲年齡段更是占據80%比例,成為平臺的核心消費群。

開辟高端業務線BLK,延長客戶生命周期

伴隨著品牌的成長,2005年創業時的初代消費者不斷進化與成熟,不止是年齡的增長,物質消費水平的提升,時尚定位和潮流喜好都有了改變。而YOHO!平臺所提供的品牌與服務則偏重年輕化,初代消費者正逐步邁入消費生命周期的衰退期。

另一方面,新中產崛起的背景之下,潮流消費者對于品質消費同樣產生了極大訴求,

這群有能力有品位敢消費的群體在國內正遭遇“難找難買耗時長”的消費“尷尬”。通常他們所期望購買的商品,品牌小眾且單價不菲,缺乏便利的購買渠道,只能通過代購海淘、出國旅行這樣耗時耗精力的方法進行購買。他們所表現出來的消費能力以及潮流特征,擁有巨大的挖掘價值與潛力,同時也是重要的市場缺口。因此,針對這兩類消費者,YOHO!將著力打造基于有貨的高端零售平臺BLK。

BLK是基于YOHO!BUY有貨的高端零售平臺,平臺將集聚全球頂尖的奢侈、高街潮流品牌及國內外設計師品牌,為中國的潮流核心消費者提供進階品味的,年輕且有豐富時尚感的時尚商品和體驗。第一批上線近100個國內外知名潮流品牌,包括UNDERCOVER、3.1 Phillip Lim、Y/Project、11 by Boris Bidjan Saberi、Opening Ceremony等。

BLK的出現,將填補中國市場電商領域中的空白,針對不同人群提供更精致化的服務。也可以避免平臺因為消費者客觀情況的改變而產生的流失,延長用戶的生命周期。另一方面,通過對有貨產品線進行拓寬,從不同的跨度覆蓋更多的消費者,能夠提升平臺的市場份額。新版的YOHO!BUY有貨APP上會更新該頻道,未來也將開發獨立APP,并同步線上線下一體化發展。

布局南京線下店,全面升級零售渠道

伴隨著電商紅利的消逝與新零售概念的崛起,單純的線上已不足以滿足當前注重體驗、交流、樂于拍照分享的消費者。行業現狀是,誰離用戶越近,體驗越好,誰就更有機會抓住市場。另一方面,從日本東京、美國紐約、英國倫敦等前沿潮流城市的調研來看,國外的線下潮流零售業務并未受到電商的巨大沖擊,線下人群始終是消費的重要力量。種種跡象表明,中國的潮流消費人群也將持續回歸線下。

鑒于此,YOHO!集團早在3年前便開始布局線下零售。9月,南京新街口的YOHO!STORE揭開帷幕開始部分區域試營業,到2018年3月進行正式營業。線下店以“LIVE IN,STAY COOL”為主旨,是將潮人、品牌、潮流活動、潮人文化集中與一體的YOHOOD潮流嘉年華的長期呈現形式。

YOHO!STORE總營業面積接近5,000㎡,邀請設計大師片山正通進行店面主體設計,并由集團綜合創意總監NIGO?把控整體潮流調性。除了旗下“有貨”平臺販售的潮流品牌及貨品在線下的呈現外,亦有咖啡、綠植、造型、球鞋打理等潮流生活方式業態,并提供市集、Live House樂隊演出、藝術展覽、潮流課堂等互動潮流活動。自主研發的線上線下一體化系統在店內的運用,則帶來科技+人本主義的潮流服務體驗。

YOHO!STORE的出現將重新定義公眾對“店”的理解,這里將成為都市年輕人群潮流體驗與社群互動的空間,成為一個城市的潮流中心。

聯手潮流大師Futura,全面煥新視覺形象

LOGO作為品牌的門面,其重要性是不言而喻的,每一次的調整都代表著企業發展的重要節點。今年,正值YOHO!成立十二周年,美國知名街頭藝術家Futura為品牌量身定制全新視覺形象。

從20世紀70年代在紐約的涂鴉開始,Futura一直致力于Hip-hop文化和街頭藝術的視覺展現,其影響力遍及世界。此次,由Futura設計完成的手寫體LOGO,既是西方的涂鴉文化,也是中國的毛筆字,直觀上給人更加街頭的印象,突出了YOHO!的潮流屬性。黑白為主的色調,有潮流感但不會太張揚,呈現了YOHO!的品牌價值觀:Cool And Humble(冷靜而謙虛)。

YOHO!表示,選擇Futura合作,是因為他對于潮流的貢獻不僅在于自己的品牌,還進行一次次的跨界合作,比如曾和Supreme、Undercover、Bape、優衣庫等知名品牌合作,在潮流界被冠上“殿堂級”的稱號。而YOHO!的未來應該更具有國際化視野,引進成熟的潮流行業經驗與文化,并結合中國實際,最終將其內化成為中國自己的潮流文化。

緊隨消費者變化,不斷更新商業模型

企業之間的競爭,實質是消費者的爭奪。面對變化多端的市場現狀,YOHO!通過與消費者建立長期持久的關系,在產品、渠道與服務上不斷地更新迭代,獲得競爭先機。

而一個優秀而成功的品牌,也應該建立在深刻的消費者需求洞察與自身產品特點與定位之上。YOHO!創始人梁超講到:“我們并不在意是線上走向線下,還是什么其他概念,我們堅持的唯一原則是,消費者在哪里,他們需要什么,我們的業務模式就做出相應的調整與改變。”

通過創新升級BLK產品激活老用戶,觸達高街消費群體;用線下店布局開拓新零售消費場景,使用全新的視覺LOGO,優化品牌形象。YOHO!正在通過品牌的轉型與升級,布局“潮流生態圈”——即把YOHO!媒體的傳播能力,有貨電商的渠道分發能力,以及運作多年積累的資源與年輕客群聚合為一體,從而實現另一種關于潮流的想象可能。

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