根據(jù)英國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司Euromonitor International近日發(fā)布的《2018年旅游業(yè)洞察報(bào)告》顯示，到2022年，預(yù)計(jì)中國(guó)將成為全球最大的出境游客源國(guó)，出境游次數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)1.28億，超過(guò)美國(guó)。不難看出，當(dāng)下出境旅游已成國(guó)民消費(fèi)的一大趨勢(shì)。而“中文包車(chē)游”這種全新旅游方式，也在呈現(xiàn)出關(guān)注走高的趨勢(shì)，成為眾多家庭出境游的首選。
“中文包車(chē)游”是皇包車(chē)旅行打造的一種全新旅游方式，旨在“讓每一個(gè)他鄉(xiāng)總有故人”，讓出行的每一個(gè)海外目的地都有華人老朋友全程帶玩。出行前，用戶可以在APP終端與專(zhuān)屬司導(dǎo)溝通交流行程安排、特色美食、注意事項(xiàng)等，一站式解決家庭出境旅游所涉及的問(wèn)題。
全方位定制 讓家庭出游更輕松
皇包車(chē)旅行CEO潘飛曾指出“勢(shì)必要滿足用戶的個(gè)性化需求”，這是未來(lái)包車(chē)游旅行方式的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，市場(chǎng)上境外出行類(lèi)產(chǎn)品不勝枚舉，但大多數(shù)平臺(tái)采取的是與當(dāng)?shù)剀?chē)行或地接社合作的方式運(yùn)營(yíng)，這種方式的弊端就在于平臺(tái)為用戶提供的只是一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，無(wú)法滿足用戶更深層次、更個(gè)性化的消費(fèi)需求。
與其他平臺(tái)不同，皇包車(chē)旅行平臺(tái)主打“旅行管家”的概念，平臺(tái)司導(dǎo)(華人司機(jī)兼導(dǎo)游)不僅能夠解決用戶語(yǔ)言和交通的問(wèn)題，還能為用戶提供向?qū)А⑴恼铡㈩A(yù)約餐廳、參謀和優(yōu)化行程等個(gè)性化服務(wù)。春節(jié)家庭出境游，往往是跨年齡段人群出行，成員中不乏長(zhǎng)者和兒童，對(duì)旅行的舒適度、安全度等等定制化需求往往更高。“像皇包車(chē)旅行這樣可以一站解決主要問(wèn)題的平臺(tái)，可以為春節(jié)家庭出境旅游大幅減少負(fù)擔(dān)。”業(yè)內(nèi)評(píng)論人士表示。
體驗(yàn)升級(jí) 深度讓出境游更具質(zhì)感
當(dāng)然，皇包車(chē)旅行所倡導(dǎo)的中文包車(chē)游，解決的不僅僅是家庭出境游問(wèn)題，更廣泛意義上，皇包車(chē)旅行在試圖通過(guò)提升出境旅游的體驗(yàn)深度，讓用戶獲得更好的質(zhì)感。“最輕松的旅行，往往是像個(gè)當(dāng)?shù)厝艘粯釉谀康牡亍睢瘞兹铡＿@種愜意感正是由‘熟悉’、‘深度’產(chǎn)生的。找個(gè)在當(dāng)?shù)厣疃嗄甑娜A人朋友帶著玩，是我們能想到最?lèi)芤獾穆眯蟹绞健！被拾?chē)旅行方面表示。
皇包車(chē)旅行平臺(tái)對(duì)華人司導(dǎo)的標(biāo)簽化分類(lèi)均為人工審核完成，如國(guó)際認(rèn)證品酒師、置業(yè)專(zhuān)家等。平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的不同旅行需求進(jìn)行匹配，讓用戶自主挑選最符合自己旅程需求的司導(dǎo)，享受一段與當(dāng)?shù)厝宋木o密結(jié)合的深度旅行。
呼吁陪伴 旅行讓記憶更有溫度
正如皇包車(chē)旅行近期廣告短片《“陌生”的兒子》中所側(cè)面展現(xiàn)，華人司導(dǎo)如子女般無(wú)微不至地陪伴在第一次出國(guó)的老兩口身邊，讓他們的第一次出境游成為了一段值得珍藏的回憶。“我們?cè)谔嵝炎优浀枚喽嗯惆楦改傅耐瑫r(shí)，也希望讓用戶能夠感受到，皇包車(chē)旅行代表的是一種更有溫度的旅行方式。”
皇包車(chē)旅行的產(chǎn)品、服務(wù)模式及品牌主張，正在潛移默化地影響著旅行行業(yè)及社會(huì)大眾。而隨著市場(chǎng)接受程度的提高，相信“旅行的意義”也終將反作用于生活本身，為人們對(duì)“團(tuán)圓”、“溝通”、“體驗(yàn)”、“成長(zhǎng)”等人生關(guān)鍵詞的理解再啟一扇大門(mén)。
