繼周黑鴨和微信支付聯(lián)手打造的首家智慧門店亮相深圳后，6月26日周黑鴨大本營武漢也迎來首家會員體驗店——江漢路二店，這是周黑鴨在門店升級上的又一次創(chuàng)新。周黑鴨選擇在這條漢口繁華商業(yè)發(fā)源地、武漢百年商業(yè)老街上亮出首家會員體驗店，寓意著傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞，新舊商業(yè)模式的迭代和革新。
多元化娛樂場景 打造更豐富的購物體驗
夠潮不花錢 積分茬著兌
相比傳統(tǒng)門店，全新升級后的江漢路二店——周黑鴨首家會員體驗店更加時尚、活潑。
會員體驗店主打開放自主選購，打破以往隔著柜臺購物的隔斷限制，消費者觸手可及自己喜愛的美食。此外，門店增加了新會員體驗機、娃娃機、咖啡機以及24小時購物販賣機，讓線下零售更加有“溫度”。
彩妝娃娃機里，可以抓出公仔玩偶、周黑鴨現(xiàn)金券、以及周黑鴨和知名化妝品品牌聯(lián)名款“網(wǎng)紅”爆款咬唇口紅。熱辣的口紅，邀約年輕人們體味吃鴨脖子的快感。只要你有積分，就可以茬著玩。
店里面配置有全自動咖啡機，選擇想喝的飲品，使用積分支付或移動支付方式，就可以快捷享用。
門店中間收銀區(qū)域打造為環(huán)繞式的吧臺自助茶歇及調(diào)酒區(qū)域，嘉賓可自取美食和飲品，契合“club”這個關(guān)鍵詞，有著聚會、派對的輕松、娛樂意味。
門店創(chuàng)新持續(xù)升級
深圳首家智慧門店 黑科技占“C”位
事實上，武漢江漢路會員體驗店并不是周黑鴨首次進行門店創(chuàng)新升級。今年5月8日，周黑鴨與微信支付攜手打造的周黑鴨首家智慧門店在深圳前海路正式亮相，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。該智慧門店的亮點在于應(yīng)用了人臉識別、圖像識別、深度學(xué)習(xí)以及無感支付四項“黑科技”，節(jié)省人工的環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在智慧結(jié)賬，即無感支付實現(xiàn)無接觸快速付款。
顧客在首次進入周黑鴨智慧門店時，需進行人臉識別并綁定微信賬戶，此后到店無需再掏出手機，可直接刷臉進門。
同時，顧客在周黑鴨智慧門店中可進行自助購物。顧客將商品放在自助結(jié)賬臺指定區(qū)域內(nèi)，智能結(jié)賬臺就可自動識別價格。結(jié)賬臺的屏幕上會顯示顧客所選購的商品清單，確認無誤后，顧客只需對著鏡頭比一個點贊的手勢，結(jié)賬自動完成，隨后可在手機微信上看到消費信息。
創(chuàng)新升級不是目標
最終落腳購物體驗
周黑鴨相關(guān)負責人表示，江漢路會員體驗店作為首家會員專門店，是周黑鴨在提升顧客體驗上的又一次全新嘗試。周黑鴨一直在不斷的嘗試賦予顧客更好的消費體驗，建立起與顧客之間良性溝通紐帶。未來，周黑鴨將保持初心，繼續(xù)堅持以消費者為出發(fā)點，不斷探索新的內(nèi)容及形式，讓消費真正體驗到周黑鴨“會娛樂，更快樂”的品牌理念，向顧客傳遞快樂的生活方式。
關(guān)于門店創(chuàng)新升級的后續(xù)發(fā)展，周黑鴨表示，周黑鴨的精神是 “會娛樂更快樂”，不論是智慧門店還是會員體驗店，他們的出現(xiàn)是希望能讓消費者有機會感受到購物體驗的升級。創(chuàng)新升級不是目標，最終落腳購物體驗。
周黑鴨愿與百年文化融合
見證歷史繁華變遷
而周黑鴨門店創(chuàng)新升級的推進也會遵循不斷迭代，不斷完善，不斷滿足消費者的新興需求的原則來呈現(xiàn)。
在江漢路開啟周黑鴨的會員體驗店之旅，也是因為江漢路代表著漢文化的發(fā)展，見證了武漢滄海變化。這里濃縮了武漢最出名的老字號商鋪，也展現(xiàn)著最現(xiàn)代的繁華商業(yè)，多年以來，它的腳步也從未停止過。而周黑鴨的百年企業(yè)愿景，也需要歷史的營養(yǎng)，需要與時代同步，并努力成為創(chuàng)造歷史的角色。
