最近,電商零售業新貴“達令家”銷售火爆,以蘇芒“柔軟水滴干濕兩用美妝蛋”、“小金鎖膠原蛋白燕窩飲品”、馬伊琍聯合制作的教育類短視頻《字有道理》為代表的新國貨系列產品,先后受到消費者的熱捧。新國貨是什么?為什么消費者會如此鐘情達令家?
原來,這一切都是因為達令家的“新國貨”計劃,打動了女性消費者的心。女性掌握著家庭消費入口的“鑰匙”,是主要的家庭消費決策者。因此,解決女性消費者最核心、最緊迫的“痛點”,是當下拉動消費需求,積累忠實用戶的關鍵。達令家的“新國貨+新電商”的商業模型,不僅拉近了消費者與賣家的距離,更用高品質、低價格的產品,真正的贏得了消費者的信賴!
傳統電商購物過程,對于女性消費者并不十分友好,靠搜索獲取的商品信息,基本是按熱度(或競價)推薦產品,模糊了消費者的實際消費視線。更像是經濟困難時期的封閉貨架,購物完全憑固有的消費習慣和認知,難以接受新事物、開發新需求。傳統電商也缺失消費體驗感和參與度,因此弱化了消費者的消費愉悅感及安全感,所以升級是勢在必行。
而達令家獨創的“新電商+新國貨”的購物模式,以各類社交平臺為載體,精準截流平臺的主要使用者——女性消費者。社交情境下,購物的心情更愉悅,信任感和安全感也顯著提高,消費者更多隱形的消費需求被挖掘。通俗地講,通過新電商,消費者更加清晰的知道了自己的潛在消費需求。
從市場數據來看,女性消費者的購買力和消費欲望,要明顯高于男性消費者。而在國內,女性在化妝品、快消品、食品、教育類支出、家居家店等消費領域也占有絕對的話語權,掌握著家庭消費的入口。同時,女性消費者在購物時有一些非常突出的特征:要求兼具實用與品質、高性價比、高顏值。達令家的“新國貨”計劃正是以此為切入點,精準把握女性消費者痛點。
正如達令家創始人齊燕的閨蜜蘇芒所說,只有女性才更加了解女性的需求。育兒、美妝、家居都是女性話題,了解用戶習慣才能解決用戶痛點。所以從女性視角出發更具優勢。
達令家從女性視角出發。前端深度教育用戶,后端大力提高研發水平,用新國貨+新電商的商業模型,打開市場。用高品質、低價格、高顏值的產品,留住消費者,再進一步挖掘消費需求。
尤其值得一提的是達令家的新國貨計劃。新國貨由國內、國際最頂尖的設計研發團隊開發制作,能夠保證比肩國際大牌的高品質。但是由于在國內完成設計、開發、生產、流通等各個環節,并適當讓利于消費者,消費者只需花三分之一甚至四分之一的價格,就能購買到與國外大牌同品質的產品。這也是為什么同類商品在達令家上能取得更好的銷售業績的原因所在。
以微信生態為主的社交平臺為載體,打造分享式社交零售的新電商模式,打破傳統電商的封閉模式,才是符合當下網絡用戶消費習慣的新零售模式。是有溫度、有互動、有體驗、安全度高、可信度高的新電商模式。
以“新國貨”為標準,維護好女性消費者,高品質、高性價比、更適合國人使用習慣和審美情趣、兼具顏值,能完美解決女性消費者痛點,必將贏得海量以家庭為單位的消費主體。在傳統電商不斷發生變革的今天,達令家無疑已經走在了最前沿。
