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“她經濟”時代來臨,女性營銷究竟該怎么做?

大馬
大馬
2019-03-11 15:17:17
來源:品牌供稿

長久以來,男性一直被視為理財和消費的主力軍,但隨著女性社會和經濟地位的提升,女性在消費群體中的主導地位日漸明顯。2007年,中國女經濟學家史清琪提出了“女性經濟”(即“她經濟”)的概念,到如今已經成了各行各業都繞不開的營銷焦點。

尤其是專屬女性的三八婦女節,在“她經濟”的影響下也成了品牌們角力的重要戰場。今年節日期間,品牌們紛紛推出更豐富多彩的活動,用不同的招數爭奪的女性消費者。

這個時代,不容小覷的女性消費力

作為一個持續擴張的消費市場,“她經濟”的背后是女性精神訴求的提升和消費意識的覺醒。無數杰出的女性用她們的才華和努力將傳統思想中的“女子無才便是德”變成了如今的“女性能頂半邊天”。

除了經濟獨立以外,女性的消費偏好還取決于對家庭的責任以及對家人的關心。她們在生活中扮演著不同的角色——女兒、妻子、媽媽和職場人士,除了箱包服飾以外,生活用品、母嬰用品、社交娛樂、教育保健等諸多行業的主力消費人群中,都有女性的身影。之前就有報告稱,75%的中國家庭總消費是由女性來決策,50%的男性定位產品由女性來購買,她們想用消費為家人換來更有品質的生活。

不過,女性的錢可沒有想象中的那么好賺。

三八節期間鋪天蓋地的營銷活動中,不少品牌明里暗里的激勵著天生具有購買欲的女性“對自己好一點”,同時鼓舞男性用包包、口紅、化妝品來表達自己對另一半的愛。這種強行將“消費”和“感情”捆綁在一起的營銷活動,不但讓人感覺用力過猛,也很難真正影響受眾。

如果不慎碰到女性消費者的“雷區”,像是不接地氣、不了解實情、缺乏同理心等等時,還會被網友們噴個半死,讓用戶對品牌“粉轉黑”。

掘金“她經濟”,要先讀懂“她的心”

女性的消費能力雖然不容小覷,但想讓她們心甘情愿的掏腰包也不能急于求成。畢竟,對于女性的關懷和重視絕不僅僅是節日借勢那么簡單,它反映的是一個品牌對于一個消費群體的理解與認知。在“她經濟”盛行之下,品牌應當把握女性心理與消費特征,實現精準營銷破局。

就拿今年天貓38女王節與美圖秀秀、即刻、嗶哩嗶哩和糖豆四大女性社區平臺展展開的一場深度合作來說,此次活動不但取得了不俗的銷售轉化,同時也贏得了良好的口碑。從這場以“我,就耀多彩”為主題的聯合活動,天貓38女王節和各社區平臺根據不同女性的年齡層和興趣愛好而采取的花樣打法中,我們也能總結出一些針對女性消費市場的營銷理念。

1. 鼓勵女性:曬出你的自信,美麗由你定義

女性消費者正在發生翻天覆地的變化,尤其是生在網絡高度發達的年輕女性,海量的信息早就了塑造了迥然不同的個性。她們會選擇不同的人生道路,不同的事業方向,不同風格的穿搭。只是,并非每個人都有自信,可以高喊出自己的選擇。

美圖秀秀用一場話題為#女生就要好色#的活動呼吁大家曬出自己的春季穿搭和色彩小物件。這場曬穿搭小物的活動為女性用戶搭起了一個分享自己的平臺,她們也在曬照和評論的過程中,對現在的自己更加自信。

2. 寵愛女性:戴上皇冠做女王,決定自己的人生

在眾多的營銷方法中,節日熱點最好蹭且不容易出錯,“寵愛”是許多品牌38節營銷的創意基礎,而女性真正在意的,是這個節日是否有“儀式感”。有實驗證明,輕松愉悅的心態會讓人的接受度更廣,更愿意嘗試一些平時不遠嘗試的事情,像是之前的圣誕帽事件就是如此。

在節日到來之際,給自拍加一個很應景的小皇冠,既不會讓自己變丑,還能通過軟件的一鍵變妝展示自己更美的一面,系統生成的旁白也讓人心生暖意。實際上這也給了用戶很大的傳播動力,在粉絲圈子中掀起了一股換頭像的潮流。

3. 尊重女性:宅舞or廣場舞?喜好不該被年齡限制

中規中矩的廣告很難吸引眼球,想要引起刷屏并品效結合的最好方法就是針對消費者的矛盾點,用爭議話題引爆傳播。當然,話題角度的切入也很重要,很多引發爭議的矛盾話題屢見不鮮,直接擺出來難免讓人有些厭倦。

天貓牽手嗶哩嗶哩和糖豆,讓熱愛生活擁有年輕心態的廣場舞阿姨走出自己的圈子,也讓更多的年輕人關注廣場舞。兩個不同群體、不同舞蹈類別的碰撞,是天貓對于各個年齡女性的尊重,女性的多彩的人生不該被年齡阻礙。

品牌怎樣玩轉“她經濟”?

在“她經濟”時代,品牌營銷如迎合女性消費者的訴求,占領消費的制高點?就從天貓38女王節和四大社區平臺的這場創新合作來看,也至少有三點值得借鑒:

1.與女性消費者建立充分的情感鏈接

女性與男性在消費思維與消費行為等方面有著天然的差別,決定了女性消費市場與男性消費市場在傾向與特點上有著明顯的差別。她們偏好那些能與自我心理需求產生共鳴的商品或服務。因此婦女節借勢營銷不僅僅是要做張應景海報,拍個相關視頻那么簡單。女性需要被鼓勵、被寵愛、被尊重,建立在理解上情感連接,也會促使消費者去了解、信任下了功夫的品牌。

2.面對不同的消費者選擇不同的平臺

面對一二線的年輕女性,天貓選擇了娛樂性極強的即刻和嗶哩嗶哩,內容的設定也偏年輕趣味化。面對年齡稍長的一二線小資女性,天貓選擇了和生活密切相關的美圖秀秀。而在三四線中年女性的市場中,他們則選擇了廣場舞的聚集地糖豆。天貓對于千人千面的運用,精準的匹配給消費者不同的商品和活動的打法,是市場細分和消費者訴求多樣使然。一方面,女性市場消費升級正如火如荼地進行,另一方面,消費升級的機構正在分化,女性追求多彩的理想生活也使得消費正在分級。面對女性消費市場進入多樣化定位的時代,專業小品牌和多品類大品牌都擁有獨特受眾,所以品牌應該挖掘自身優勢和與之相匹配的營銷手段做好差異化營銷。

3.樹立權威形象,為廣大女性發聲

前兩年天貓38女王節都用了第二人稱“你”,而今年則是用了第一人稱“我”,換言之,品牌并沒有站在第三方的角度去審視,而是作為廣大女性的代表,說出大家的心聲。這樣的態度也為天貓建立了權威且正面的形象,那些認同該理念的消費者,也會將這份認同轉化到平臺以及合作品牌之上。

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