從內(nèi)容網(wǎng)紅到電商網(wǎng)紅，從國(guó)內(nèi)的網(wǎng)紅代表到國(guó)外的卡戴珊家族，隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)如火如荼的發(fā)展，大眾對(duì)美的意識(shí)愈加強(qiáng)烈，醫(yī)療美容從不能被言說的隱晦之詞到眾人拿來公開討論，國(guó)人對(duì)醫(yī)美的需求日益公開化。然而，旺盛的審美需求之下滋生出很多讓普通求美者不易覺察的“美麗陷阱”，如何撥正行業(yè)亂象？帶領(lǐng)求美者走上客觀、理智、專業(yè)的醫(yī)美之路，這是頭部醫(yī)美平臺(tái)新氧打造醫(yī)生“IP”的價(jià)值所在，更是眾多良醫(yī)們想要傳達(dá)的為醫(yī)之道。
“0”假體隆鼻技術(shù)的開創(chuàng)者、2019年中國(guó)醫(yī)美飛翔獎(jiǎng)獲得者——師俊莉，就是其中一位。
一、從公立醫(yī)院跳槽到民營(yíng)醫(yī)院，師俊莉打造個(gè)人“IP”
“在西京醫(yī)院，年門診量超過萬例，患者和求美者非常多，但很多人對(duì)醫(yī)美的了解并不夠深入，對(duì)整形效果過于理想化，這種不切實(shí)際的求美，最終會(huì)導(dǎo)致后期嚴(yán)重的修復(fù)率和并發(fā)癥，我們需要有更多時(shí)間與患者溝通，修正他們的醫(yī)美預(yù)期，這也是我最終決定從時(shí)間緊任務(wù)重的公立醫(yī)院辭職，跳槽到聯(lián)合麗格的初心。” 師俊莉醫(yī)生說道，她曾經(jīng)供職于在復(fù)旦大學(xué)全國(guó)醫(yī)院排行榜中專業(yè)排名全國(guó)前三的西京整形醫(yī)院。
然而，這樣意氣風(fēng)發(fā)的醫(yī)美界師姐，在帶著全新的醫(yī)美思維進(jìn)入民營(yíng)醫(yī)院之初，也絲毫不意外的碰到了同行基本都會(huì)遇到的難題——門診量銳減。“雖然在公立醫(yī)院已經(jīng)有了口碑，但是在聯(lián)合麗格，我還算是新面孔，門診量就成了比較擔(dān)心的點(diǎn)。”師俊莉坦然道。
師俊莉和其他創(chuàng)業(yè)者一樣，在突破門診量難題時(shí)，不約而同將目光聚焦在醫(yī)美界頭部媒體平臺(tái)——新氧。根2019年第四季度財(cái)報(bào)顯示，新氧APP平均月活躍用戶達(dá)到367萬，龐大的用戶群是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者孜孜追求的營(yíng)收池，但是如何利用這個(gè)利好平臺(tái)，打造自己的IP品牌，從虛擬用戶轉(zhuǎn)化為線下門診，這是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵突破口。
師俊莉在手術(shù)臺(tái)上干凈利落不遜于男醫(yī)生，在認(rèn)定了新氧平臺(tái)之后，果斷注冊(cè)成用戶，向平臺(tái)申請(qǐng)加V，并穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步豐富自己的“基地”——從醫(yī)生簡(jiǎn)介、鼻整形項(xiàng)目、鼻整形科普到真實(shí)案例等等，憑借自己11年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的手術(shù)案例，快速的完成了個(gè)人品牌基地的搭建，向求美者展現(xiàn)出了專業(yè)、真誠(chéng)的個(gè)人形象。
而創(chuàng)建品牌基地僅僅是第一步，接下來，師俊莉醫(yī)生虛心學(xué)習(xí)新媒體營(yíng)銷之道，深耕新氧APP的面診服務(wù)和問答板塊，憑著扎實(shí)的基本功和耐心細(xì)致的答疑解惑，一步步累積自己的粉絲群，隨著時(shí)間推移，線下問診量也在慢慢增加，截止目前，總咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到1434人、粉絲超9000人，初步夯實(shí)了她的“IP”影響力。
眾所周知，對(duì)于新媒體傳播來說，持續(xù)的內(nèi)容輸出至關(guān)重要。對(duì)于師俊莉醫(yī)生也是一樣，在做完這些工作后，她并未就此停止腳步，而是積極配合新氧的員工助手，錄制短視頻、發(fā)表日記、答疑解惑，將功夫下沉到日常經(jīng)營(yíng)之中，一邊與患者保持充分溝通，一邊發(fā)表日志，并耐心為每一位求美者講解科學(xué)專業(yè)的醫(yī)美知識(shí)，將科普知識(shí)滲透到每一個(gè)平凡日常，不斷加持“IP”影響力。
二、“0”假體隆鼻技術(shù)，以主攻技術(shù)讓“IP”人格化
IP的本質(zhì)除了需要持續(xù)不斷的內(nèi)容輸出，更需要人格化塑造。
像師俊莉醫(yī)生一樣，國(guó)內(nèi)很多優(yōu)秀醫(yī)生都選擇借助新氧平臺(tái)與求美者、患者打開溝通窗口，其中不乏業(yè)內(nèi)頂級(jí)專家。但如何在眾多優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)醫(yī)生中脫穎而出，發(fā)揮 “IP”專屬價(jià)值，這是搭建 “IP”品牌后，需要繼續(xù)發(fā)力的方向。
在綜合考量自己的專業(yè)范圍后，師俊莉決定根植在自己的主攻方向——鼻整形領(lǐng)域，在此領(lǐng)域精耕細(xì)作，塑造個(gè)人“IP”的特色價(jià)值。
“我曾經(jīng)以訪問學(xué)者的身份在韓國(guó)Hyun Soo Kim教授的鼻整形診所實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)來這家醫(yī)院做鼻子的，大多數(shù)是很嚴(yán)重的修復(fù)類患者，例如鼻翼塌陷、鼻頭壞死、攣縮變形、瘢痕嚴(yán)重……我當(dāng)時(shí)就想，我的患者不能走上這樣一條不歸路。”師俊莉面容略帶嚴(yán)肅的說道。
本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的信念，師俊莉率先提出了新自然主義審美觀。與傳統(tǒng)審美觀相比，“新自然主義審美”強(qiáng)調(diào)在人工雕琢的基礎(chǔ)上，竭盡全力淡化人工痕跡，讓“人工美”變成真正的“自然美”。而在技術(shù)層面，師俊莉醫(yī)生在國(guó)內(nèi)首先推出了全耳軟骨鼻尖整形技術(shù)和真皮脂肪瓣鼻背塑形技術(shù)。該新技術(shù)最大的特色——鼻尖“0”假體。這種用自然的材料搭建的自然結(jié)構(gòu)，不僅外形美、自然，而且鼻尖和鼻背柔軟有彈性，鼻尖不懼揉、捏、晃，塑造的鼻子不僅僅“真的美”，而且“美得真”。
憑借這一“刀口過硬”的看家本領(lǐng)，師俊莉醫(yī)生在新氧平臺(tái)獲得了超過15000名求美者的預(yù)約，并成為2019年中國(guó)醫(yī)美飛翔獎(jiǎng)獲得者，實(shí)現(xiàn)了口碑和業(yè)務(wù)量的雙豐收。
三、新氧“雙百”計(jì)劃，造就更多“師俊莉”
作為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)醫(yī)療流量的第一大入口，新氧吸引了越來越多醫(yī)美醫(yī)生入駐，也成為后者創(chuàng)收的平臺(tái)。2019年，新氧董事長(zhǎng)兼CEO金星及新氧副總裁劉蓉共同啟動(dòng)了雙百醫(yī)生扶持計(jì)劃，即借助新氧平臺(tái)，把平臺(tái)成功醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)，傳遞給更多的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生，促進(jìn)全行業(yè)水平的整體提高。最終目標(biāo)是，在2020年，扶持百位醫(yī)生達(dá)成百萬收入。
新氧董事長(zhǎng)兼CEO金星表示：“我們的初衷是維護(hù)醫(yī)美行業(yè)健康有序發(fā)展，扶植更多像師俊莉醫(yī)生一樣，技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的優(yōu)秀醫(yī)生，讓他們得到用戶端的認(rèn)知和信賴，同時(shí)獲得體面的收入，這樣才會(huì)有更多正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀醫(yī)生繼續(xù)加入行業(yè)，推動(dòng)行業(yè)穩(wěn)健、長(zhǎng)久的發(fā)展下去。”
正如金星所說，成為醫(yī)生的“IP市值”管理專家，發(fā)起“雙百計(jì)劃”，幫助更多優(yōu)秀的醫(yī)生如師俊莉師姐一樣獲得體面的收入，一方面是新氧肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，大力培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)生的初心，也是新氧在打造為行業(yè)塑造優(yōu)秀人才的基地，更是以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)為標(biāo)桿敦促醫(yī)美行業(yè)持續(xù)升級(jí)、惠普廣大求美者的行業(yè)領(lǐng)頭者的本心所在。
