江詩丹頓 Vacheron Constantin Patrimony傳承系列
對于傳統，最重要的是堅持
R ：江詩丹頓舉辦了這個大型的展覽，據說這個展覽將會在世界各地挑選合適的地方進行巡展，品牌基于怎樣的目的來策劃這次展覽的？
陶：這個在江詩丹頓歷史上第一次的古董表展覽，有很多展品是首次從日內瓦遺產博物館拿出來的，某些展品是只有館長才可以親自動觸。它不是純粹意義上的市場營銷的活動，而是想讓大家更多地知道江詩丹頓會堅持過去超過250 年的誠信品牌信譽，用我們的質量，讓世界各地的客戶滿意。我們是有責任感的品牌，對顧客永遠是負責任的。這點我們已經堅持了250 年以上。
我們堅持讓世界各地對江詩丹頓感興趣、對制表工藝感興趣的人了解到鐘表行業的傳統，同時也是對自身傳統的梳理。對于傳統，最簡單的法則就是堅持。在江詩丹頓的品牌格言中，我通常以遵循3 項制表原則來傳達這種堅持，那就是——技術、美學和制作工藝。
R ：對于我們的讀者來說，看重一個品牌并不是只單單看重它的產品，而更看重品牌因歷史積淀而帶來的高品質的服務，江詩丹頓在服務上有什么獨特的地方？
陶：這是一個好問題。我們的高品質服務正是基于我們超過250年來的積淀，我們無時無刻不設身處地地去感受擁有江詩丹頓和正打算擁有江詩丹頓腕表的人，他們的需求是什么，不管那需求是否微小，都不可以視為微不足道；不斷創新，就是在你的顧客還沒提出夢想和需求的時候，給他們藍圖和最高價值的滿足。
我們在日內瓦有兩個中心，一個是鐘表師培訓中心，來自全國各地的人都可以參加，畢業以后就可以制作鐘表。另外還有一個是復雜機械中心，這里培訓一些高級鐘表師和修理鐘表的師傅。已經有一些來自中國的工作人員在日內瓦進行過培訓，他們回國后將為客人提供一部分維修和保養工作。我們在上海擁有“江詩丹頓之家”，在這里，客人不僅僅能為自己的愛表進行維修、保養，還可以了解江詩丹頓的制表工藝，可以和來自瑞士的制表師進行交流，這是很多品牌都不具備的。我可以很自豪地告訴你，我們的每一枚腕表都留有足夠的零配件，任何你拿來維修的腕表都可以找到它專屬的零件，哪怕你拿來一枚一個世紀以前的腕表。
很多人并不了解，江詩丹頓除了以精準的藝術為己任，在品牌的血液里，還流淌著浪漫的法國血統。Jean Marc Vacheron(讓·馬克·瓦什隆)是江詩丹頓公司創始人，同時也是哲學家，是盧梭和伏爾泰的好朋友。也就是他，成立了世界上第一家表廠，這家制表廠就是江詩丹頓的前身。種種法國文化的印記讓江詩丹頓從骨子里成為一種充滿貴族氣質的品牌。
