近日,聚美優品副總裁闞洪巖惡意詆毀競爭對手的新聞在業界廣泛流傳,細分品類的化妝品團購市場諸多內幕隨著事態的演進而被不斷曝光,我們有理由相信,目前所披露出來的各種丑聞僅僅是冰山一角,圈里人耳熟能詳的聚美優品的那點事兒不久后將不再是秘密,人在做,天在看,要想人不知,除非己莫為。
就目前媒體披露的信息來看,聚美優品副總裁闞洪巖的所作所為確實超出了一個職業經理人應有的底線,市場歡迎有序且正當的競爭行為,但采用惡意詆毀式的競爭手段結果必將自食惡果,甚至付出更慘痛的代價。闞洪巖不僅在供貨渠道方面對同行進行惡意詆毀,阻止供貨商為同行供貨,還試圖通過加價方式讓多家團購導航及返利網站撤下競爭對手廣告,并計劃組織針對各團購導航和各返利網站產品相關基層人員的聚會,進一步商討如何打壓競爭對手廣告位置的詳細方案。
聚美優品引發業界極大關注最早源于TechWeb社區的一則爆料其人事地震的帖子,該帖稱聚美優品負責商品采購、營銷推廣及數據挖掘的多名主管已悉數離職。隨后不久,TechWeb就收到來自聚美優品副總裁闞洪巖的一封刪帖公函,公函稱:“聚美優品市場部很穩定,一個小網站三倍高薪挖了我市場部下面一個數據人員,并非動蕩。此前我們就收到消息,某網站到處散播謠言,他們這種行徑真讓我們不齒也不屑跟他們計較,畢竟我們壓根沒把他們放在眼里。”
不過值得強調的是,闞洪巖一方面口口聲聲的表示不屑,一方面卻四處以各種身份打電話懇求媒體撤稿,甚至連續打電話對離職員工進行威脅和恐嚇,這些舉動都足以證明闞洪巖的內心之焦慮和心口不一。就目前各大媒體的跟進報道來看,我們基本能判定上述關于闞洪巖的事情絕非捕風捉影,而是有理有據,有遭遇詆毀的同行氣憤的表示,“如果聚美優品方面繼續用這種卑劣的手段搞惡性競爭,我們不排除聯合相關廠商進一步向媒體公布包括QQ聊天記錄在內的各種證據,并進一步采取其他法律措施”。
此外,據圈內各大媒體和互聯網從業人士反映,針對闞洪巖的內幕被媒體報道后,闞洪巖個人通過新浪微博發布自言自語式的安慰話語,并通過私信方式懇求業界人士幫忙轉發,收到私信的圈內從業者由于礙于情面便幫其轉發了相關“自我壯膽”的微博。由于闞洪巖個人所作所為已經對聚美優品品牌造成了嚴重的負面影響,其CEO陳歐對其要求務必盡快撤除相關負面,在壓力之下,闞洪巖逐一對業界媒體進行拜訪,如果媒體對相關負面不撤下的話,其甚至直接現場大哭且賴皮不走,更有媒體圈人士直言,此人活著就是一場鬧劇。
事實證明,闞洪巖不僅未對自己的所作所為進行深刻反思和檢討,更是通過媒體繼續其“賊喊捉賊”式的伎倆,今日上午,闞洪巖在某媒體的跟進報道中直言:之前曾經報道其丑聞的都是非正規媒體,都是水軍行為,而記者通過查詢之前的新聞報道發現,幾乎業界主流的互聯網和地方門戶都參與了相關報道,闞洪巖對媒體的赤裸裸詆毀和侮辱再一次昭然若揭。有業界著名媒體同行上午看完此新聞后極度憤怒的表示,“聚美優品最近可是出盡了風頭:韓庚、闞洪巖、退貨藏貓膩等等關鍵字都成了聚美優品招牌”。
團購行業雖然在國內經過了一年多的發展,但仍處于早期艱難探索的初級階段,面對該行業的種種不良發展勢頭,有業界專家表示,團結大部分的從業者共同營造良好的團購氛圍已成當務之急,任何競爭行為都要以理性、有序、合法為前提,尤其是職業經理人更應恪守職業操守和道德,忠誠于公司和用戶的利益是職業經理人的道德底線,闞洪巖“賊喊捉賊”之舉不僅損害了自身在業界的形象,也對聚美優品的品牌造成了極大的負面影響,更是讓用戶對聚美優品的信任感大大降低。一個優秀的職業經理人應時刻進行自我反省和檢討,沖破底線的行為看似害人其實終害己。