2013年春節黃金周，海南旅游市場火爆依舊。除了沙灘、椰子樹、碧海藍天這些熱帶元素，來三亞免稅店購物也成為海南最吸引游客的一大亮點，受到了國內外游客的青睞。此外蛇年春節也是自去年11月離島免稅新政實施后的首個春節黃金周，客流高峰加上政策效應的再次釋放對三亞免稅店銷售促進作用明顯。據可靠消息顯示，中免集團(CDF)三亞免稅店在2月11日(農歷初二)實現單日收入2018萬元，大幅突破去年同期的1290萬銷售額，并首次突破2000萬大關，刷出了全新紀錄。
當日三亞免稅店共接待20,095人次，雖然店內人頭攢動，但一切井然有序，有條不紊。來自世界各地的游客，精心挑選著滿意的商品?；瘖y品專柜更是游人如織，據了解很多游客都是在得知離島免稅額度調整至8000后“慕名”前來，“以前5000元額度總是覺得不過癮，免稅額度調整到8000后，可選的余地就大一些。而且像化妝品之前限購從5件改為8件，除了給自己添置喜歡的品牌還能挑選一些送給家人和朋友”，自北京的游客趙小姐在購物前做了充分的準備工作。
一直以來三亞免稅店不斷根據國人消費習慣及市場反饋，積極調整店內商品及品牌結構。2012年新引進的貝玲妃(Benefit)、植村秀(Shu uemura)、紀梵希(Givenchy)、雅男士(Aramis)、寇馳(Coach)、拉爾夫勞倫(Ralph Lauren)、依波路(Ernest Borel)等知名品牌也在黃金周期間為游客增添了更多選擇。
“今年在海南三亞過春節，氣氛非常熱鬧，氣候非常舒服，而且非常實惠”。即將從海南返回北京的王先生，用三個“非常”來表述他的家庭在海南度過的美好假期。王先生說的“非常實惠”就是指去三亞免稅店的購物經歷。春節期間，三亞免稅店將營業時間從之前的22:00延長至24:00，并推出了涵蓋免單+紅包+抽獎+返卷等多種形式的主題促銷活動，實實在在的優惠還是得到了消費者的積極回應。針對春節期間促銷信息的及時告知，三亞免稅店特別在店內多處設置促銷活動宣傳板，使得消費者及時了解促銷信息，以更加靈活的組合購買心儀的商品，此外提前對店內一線服務人員進行了培訓并進行測試，保證對客服務的專業性及準確性。
除了主題促銷，根據新政實施以來的庫存反饋，三亞免稅店特別增加了5000元至8000價格區間的商品，尤其是手表的儲備量，同時增加暢銷化妝品的套裝訂購比例，貨品充足。為了打消消費者對熱銷產品短時間銷售一空的顧慮，三亞免稅店針對熱銷商品進行了重點備貨，較平時增加了30%-50%的貨品儲備。“來之前就已經制定好了購物清單，有些熱銷品牌還擔心會買不到，從目前看針對黃金周他們的備貨還是挺充分的。”不少拿著購物清單的游客表示，這次的免稅購物之行收獲頗豐，心儀商品盡數收入囊中。
據介紹，為進一步滿足消費者購物需求，三亞免稅店新增3000平米面積也在初一開始營業，進一步增加了顧客的接待能力。在新增營業面積中，還單獨設立客服中心區域，負責現場客訴的及時處理與溝通，第一時間為客人提供幫助，消費者反映良好。新增客服中心同免稅店門口特設的兩個便民服務處——行李寄存處和顧客休息區一起，為消費者提供了良好的服務體驗。此外，三亞免稅店還在節前通過安保及工程部門開展針對所有消防設施、店內大型設備安全大檢查，完成了客用設施及賣場安全隱患的全面排查，并通過制定臨時應急措施，通過限流引流減少顧客等待時間。
一系列得力措施在保障免稅店有序運營的同時，也為三亞免稅店所創造的全新銷售紀錄埋下了了伏筆。此外再創新高的業績也再一次印證離島免稅政策以及政策調整的成功，顯示出海南政府對規范旅游市場，提升服務品質的成效。據三亞免稅店負責人透露，情人節期間店內還會推出多重促銷活動，銷售業績還存在上升空間。
~2013年春節黃金周，海南旅游市場火爆依舊。除了沙灘、椰子樹、碧海藍天這些熱帶元素，來三亞免稅店購物也成為海南最吸引游客的一大亮點，受到了國內外游客的青睞。此外蛇年春節也是自去年11月離島免稅新政實施后的首個春節黃金周，客流高峰加上政策效應的再次釋放對三亞免稅店銷售促進作用明顯。據可靠消息顯示，中免集團(CDF)三亞免稅店在2月11日(農歷初二)實現單日收入2018萬元，大幅突破去年同期的1290萬銷售額，并首次突破2000萬大關，刷出了全新紀錄。
當日三亞免稅店共接待20,095人次，雖然店內人頭攢動，但一切井然有序，有條不紊。來自世界各地的游客，精心挑選著滿意的商品?；瘖y品專柜更是游人如織，據了解很多游客都是在得知離島免稅額度調整至8000后“慕名”前來，“以前5000元額度總是覺得不過癮，免稅額度調整到8000后，可選的余地就大一些。而且像化妝品之前限購從5件改為8件，除了給自己添置喜歡的品牌還能挑選一些送給家人和朋友”，自北京的游客趙小姐在購物前做了充分的準備工作。
一直以來三亞免稅店不斷根據國人消費習慣及市場反饋，積極調整店內商品及品牌結構。2012年新引進的貝玲妃(Benefit)、植村秀(Shu uemura)、紀梵希(Givenchy)、雅男士(Aramis)、寇馳(Coach)、拉爾夫勞倫(Ralph Lauren)、依波路(Ernest Borel)等知名品牌也在黃金周期間為游客增添了更多選擇。
“今年在海南三亞過春節，氣氛非常熱鬧，氣候非常舒服，而且非常實惠”。即將從海南返回北京的王先生，用三個“非常”來表述他的家庭在海南度過的美好假期。王先生說的“非常實惠”就是指去三亞免稅店的購物經歷。春節期間，三亞免稅店將營業時間從之前的22:00延長至24:00，并推出了涵蓋免單+紅包+抽獎+返卷等多種形式的主題促銷活動，實實在在的優惠還是得到了消費者的積極回應。針對春節期間促銷信息的及時告知，三亞免稅店特別在店內多處設置促銷活動宣傳板，使得消費者及時了解促銷信息，以更加靈活的組合購買心儀的商品，此外提前對店內一線服務人員進行了培訓并進行測試，保證對客服務的專業性及準確性。
除了主題促銷，根據新政實施以來的庫存反饋，三亞免稅店特別增加了5000元至8000價格區間的商品，尤其是手表的儲備量，同時增加暢銷化妝品的套裝訂購比例，貨品充足。為了打消消費者對熱銷產品短時間銷售一空的顧慮，三亞免稅店針對熱銷商品進行了重點備貨，較平時增加了30%-50%的貨品儲備。“來之前就已經制定好了購物清單，有些熱銷品牌還擔心會買不到，從目前看針對黃金周他們的備貨還是挺充分的。”不少拿著購物清單的游客表示，這次的免稅購物之行收獲頗豐，心儀商品盡數收入囊中。
據介紹，為進一步滿足消費者購物需求，三亞免稅店新增3000平米面積也在初一開始營業，進一步增加了顧客的接待能力。在新增營業面積中，還單獨設立客服中心區域，負責現場客訴的及時處理與溝通，第一時間為客人提供幫助，消費者反映良好。新增客服中心同免稅店門口特設的兩個便民服務處——行李寄存處和顧客休息區一起，為消費者提供了良好的服務體驗。此外，三亞免稅店還在節前通過安保及工程部門開展針對所有消防設施、店內大型設備安全大檢查，完成了客用設施及賣場安全隱患的全面排查，并通過制定臨時應急措施，通過限流引流減少顧客等待時間。
一系列得力措施在保障免稅店有序運營的同時，也為三亞免稅店所創造的全新銷售紀錄埋下了了伏筆。此外再創新高的業績也再一次印證離島免稅政策以及政策調整的成功，顯示出海南政府對規范旅游市場，提升服務品質的成效。據三亞免稅店負責人透露，情人節期間店內還會推出多重促銷活動，銷售業績還存在上升空間。
