據介紹，離島免稅政策正式調整實施當月，累計接待顧客37萬多人次，較政策調整前一個月增長了25%，購物人數超過8萬人，較政策調整前一個月增長18%，政策調整一個月消化銷售件數增長了超過50%，精品銷售件數增長了近10%。新政策實施以來，政策帶動效果明顯，顧客購買踴躍，引起了強烈的反響。
三亞免稅店在保證離島免稅政策調整實施的同時，還不斷完善各方面的工作，進一步根據市場及顧客的反饋，積極調整店內商品及品牌結構，在三亞免稅店精品廊的Ralph Lauren(拉爾夫·勞倫)新店于2012年12月17日正式對外營業，該品牌是有著濃濃美國氣息的高品味時裝品牌，新店的開業進一步豐富了三亞免稅店高端服裝方面的商品結構。深受國人喜愛的腕表品牌TISSOT(天梭)專柜，也于2012年年末重新裝修，粉墨登場，新柜臺提供了更加寬敞的手表展示區，無論是經典的庫圖系列，還是大S代言的優雅心媛系列，消費者都可以盡情挑選。通過一系列的調整，爭取讓品牌結構及購物環境更加多元化、人性化，從而在更大程度上滿足了消費者不同的購物需求。
在對店內品牌及環境進行升級的基礎上，力爭將更多實惠讓利消費者，新年伊始，三亞免稅店特別推出了“腕表賀新春”的優惠活動，活動期間，三亞免稅店為消費者承擔8000元以上腕表的行郵稅，活動涵蓋了店內大部分奢華手表及時尚精品手表，品牌包括：伯爵、蕭邦、寶格麗、卡地亞、歐米茄、愛馬仕、豪雅、浪琴、天梭、漢密爾頓、美度、摩凡陀等，部分品牌最高承擔100%的行郵稅。
