十年之“久”
2004年9月29日，香港利福國(guó)際集團(tuán)下屬香港崇光百貨有限公司與上海九百（集團(tuán)）有限公司共同打造的久光百貨在上海揭幕。位于地鐵2號(hào)線靜安寺上蓋，面朝鬧中取靜的靜安公園，與香客如織的靜安寺比鄰而居。無(wú)可比擬的地理位置、恢宏大氣的整體建筑、精致現(xiàn)代的內(nèi)部設(shè)計(jì)、寬敞明亮的購(gòu)物環(huán)境、細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度，都是久光百貨區(qū)別于其他零售行業(yè)的最大亮點(diǎn)。同時(shí)，久光百貨融合香港崇光百貨20多年以來(lái)靈活而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑约叭毡旧虡I(yè)中無(wú)微不至的服務(wù)文化，一躍成為申城高檔百貨標(biāo)桿。十年來(lái)，久光不斷前行，探索更為適合消費(fèi)者與市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)格局，相繼開(kāi)設(shè)了設(shè)計(jì)師館、潮流館，男士時(shí)尚生活館。以經(jīng)典、知性、環(huán)保為契合點(diǎn)，展現(xiàn)了申城時(shí)尚越來(lái)越多元化的一面。開(kāi)幕至今，久光的大氣典雅，溫柔謙和，早已深入品牌靈魂，也成就了人們對(duì)于這家百貨商場(chǎng)的最初印象。
變革之“光”
這里有上海第一家Tiffany專(zhuān)賣(mài)店、國(guó)內(nèi)唯一的國(guó)際知名女裝Giada專(zhuān)柜、法國(guó)化妝品Chanel在上海第一家概念店……即使如此，久光依然與其他傳統(tǒng)百貨公司一樣，面臨網(wǎng)購(gòu)、海淘等新型購(gòu)物方式的沖擊。但久光沒(méi)有坐以待斃，沒(méi)有沉醉在昔日百貨零售的輝煌中，而是憑借著對(duì)百貨行業(yè)與消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的深入了解，以銳意變革的心態(tài)，通過(guò)一次次的“微整型”，從調(diào)整購(gòu)物環(huán)境著手，挖掘自身優(yōu)勢(shì)、細(xì)分受眾需求，以變革之“光”踏準(zhǔn)消費(fèi)“萌”點(diǎn)。
變革Part One: 品牌更新更全
隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)購(gòu)，開(kāi)始迷戀足不出戶(hù)的便利。但毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)也與其便利實(shí)惠相伴相隨。假貨、貨不對(duì)版、尺碼問(wèn)題長(zhǎng)期困擾網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。10年來(lái)，久光拒絕一塵不變，不斷汰換更新。將原本以品牌、商品為中心，轉(zhuǎn)化為以顧客需求為中心，在品牌布局上更注重消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，讓購(gòu)物成為一種享受，使“逛街”成為魔都時(shí)尚群的必選。
變革Part Two：吃貨聚集地
2004年就在魔都粉墨登場(chǎng)的久光超市，是魔都吃貨心中永遠(yuǎn)的那朵“紅玫瑰”。你可以在柜臺(tái)上看師傅運(yùn)刀如飛地片著美味的三文魚(yú)；可以在琳瑯滿(mǎn)目的貨架上發(fā)現(xiàn)各種有趣的生活好幫手；可以沉迷在五顏六色的各國(guó)糖果和糕點(diǎn)前不愿離去。多年來(lái)久光一直用心打理上海唯一一家Freshmart鮮品館。去年的7月5日，久光在尚嘉中心開(kāi)設(shè)了上海第二家Freshmart鮮品館，從靜安寺到仙霞路，從久光百貨到尚嘉中心；變化的地段，變化的空間，不變新鮮在久光。而除了擁躉眾多的鮮品館，久光對(duì)商場(chǎng)內(nèi)餐飲的調(diào)整也與時(shí)俱進(jìn)，除了吃貨們耳熟能詳?shù)凝堄洝⒔鸸鸹食杆佘f紅的小輝哥火鍋、和三昧高級(jí)日料餐廳也相繼開(kāi)幕。縱使光陰荏苒，久光永遠(yuǎn)是吃貨心中的頭號(hào)聚集地。
變革Part Three:關(guān)注男性消費(fèi)力
在許多人的刻板印象中，女性才是商場(chǎng)消費(fèi)的主力。其實(shí)不然，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，男性對(duì)亞洲奢侈品市場(chǎng)有著重大的影響，中國(guó)市場(chǎng)上奢侈品近半數(shù)是男性購(gòu)買(mǎi)的，Coach、CERRUTI 1881等品牌的亞洲市場(chǎng)男性群體銷(xiāo)售額占比高于世界其他地區(qū)。以Coach公司曾表示，中國(guó)市場(chǎng)有45%的手袋賣(mài)給了男性。久光也認(rèn)識(shí)到了這一趨勢(shì)，一反其他百貨將男性消費(fèi)品類(lèi)置于女性產(chǎn)品附庸的地位，開(kāi)設(shè)滬上第一個(gè)專(zhuān)為摩登男士所打造的“久光男士生活館”。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，打造極致的男士消費(fèi)體驗(yàn)。為男士提供的一站式購(gòu)物模式，讓不善逛街的純爺們?cè)诰霉饽芤淮胃愣üぷ鳌⑸缃弧⒙眯小⒓揖拥壬钪懈魃珗?chǎng)合所需的服飾。而在購(gòu)買(mǎi)服飾的同時(shí)，消費(fèi)者還能方便地在附近的柜臺(tái)找到相關(guān)的領(lǐng)帶、鋼筆、鞋子等配件搭配自己的全新造型。值得一提的是，“生活館”專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟的展示區(qū)域，讓型男們一眼就能了解最新潮流男裝搭配要點(diǎn)，讓購(gòu)物變的輕松簡(jiǎn)單。今時(shí)今日，美容早已不局限于女性，成功男士，更重視面子工程。針對(duì)這一需求，“生活館”中特別開(kāi)設(shè)了由木村拓哉代言的專(zhuān)攻男士SPA & BEAUTY的DANNIE HOUSE，以及美發(fā)、護(hù)法、植發(fā)、假發(fā)為特色的專(zhuān)業(yè)男士沙龍ADRESS，全方位打造摩登型男。讓魔都的男士們暫別忙碌的工作后，也能享受“純爺們”的專(zhuān)業(yè)男士護(hù)理。
變革Part Four:下一站，閘北！
十年彈指，久光百貨幾乎成為了靜安寺版塊的代言人，成為了南京西路潮流生活的高地。十年后的今天，久光早已蓄勢(shì)待發(fā)，邁開(kāi)擴(kuò)張的腳步！申城的第二家久光百貨將落戶(hù)閘北大寧版塊，為北上海居民打造一個(gè)集美食、美物、美境為一體的全新的時(shí)尚生活地標(biāo)，繼續(xù)它引領(lǐng)潮流，卻不盲從；追求品質(zhì)生活，卻更重消費(fèi)體驗(yàn)的 “摩登生活”。
