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11.11狂歡盛典完美落幕,百盛喜獲中國顧客最滿意殊榮

2017-11-14 17:55:20

【2017年11月14日,上海】百盛“11.11狂歡盛典”在萬眾粉絲的期待中畫上了完美的句號。目不暇接的“紅包雨”,上百種豐富給力的商品,花樣繁多的門店福利…讓人為之瘋狂,盡享買買買的樂趣。

今年的雙11正值百盛集團成立30周年,在這雙喜臨門的日子里,百盛集線上線下資源開啟了購物的大狂歡。據悉,在今年的雙11活動中,百盛共發出超過800萬的紅包,銷售額更是超過2.7億元,與去年相比增長了36%!

線上線下大狂歡,豐富機制創雙11佳績

今年雙11活動期間,百盛利用微信平臺,結合門店的各類福利,開啟了“紅包雨”的天氣模式。所有消費者都可通過微信平臺,選擇不同的百盛門店,領取紅包和各類優惠。在不同的時間段,消費者可以搶到不同金額,不同產品的優惠紅包,樂趣多多,優惠多多。

作為百盛的優勢業務,美妝類的產品在雙11期間吸引了大量的消費者,在各大百盛門店都聚集了極高的人氣。以雅詩蘭黛、蘭蔻領頭的各大化妝品品牌在活動期間為熱情的消費者們提供了各類美妝產品、福利優惠,還有各種豐富的活動供消費者參與互動,為千禧一代帶來了更加前沿時尚的美妝體驗。

在電商的迅猛發展下,集好物于一身的“百盛商城”當然也不會錯過這么一場購物狂歡盛典。在今年雙11活動期間,“百盛商城” 開啟了超級福利通道——你不僅可以參與OLAY小臉女神挑戰賽,贏取超級大獎,還能第一時間了解雙11超值預售榜單,搶先一步挑走好物。進11月11日當天一天,“百盛商城”銷售額同比增長800%,訂單同比增長700%,現金津貼點擊量更是突破性地超過200,000次大關!

百盛喜獲中國顧客最滿意連鎖百貨商場殊榮

2017年是百盛集團成立30周年。自1994年進入中國市場以來,百盛始終以中國顧客的需求為本,從未停止創新和改變,希望能為消費者提供更加前沿的生活方式,引領行業共同成長。今年“雙11”活動的成功便是百盛扎根中國市場的一個縮影。

值得欣喜的是,百盛的努力也得到了中國顧客的認同。由中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand發布的2017中國顧客滿意度指數(China Customer Satisfaction Index,簡稱C-CSI)中,百盛百貨一舉奪魁,在連鎖百貨商場滿意度排行榜中榮登榜首。

中國顧客滿意度指數(China Customer Satisfaction Index,簡稱C-CSI)是中國境內的首個全品類顧客滿意度評價體系,是品牌衡量和管理顧客滿意度的重要指標。2017年是該指數的第三屆發布。

百盛集團近年來勵精圖治,積極轉型為提供時尚生活概念零售商,匯聚購物、餐飲及娛樂的元素。引進臺灣人氣烘焙品牌哈肯鋪|Hogan Bakery,推出以“你好,好生活!”為主題的首家獨立超市,到與韓國衣戀集團合作百盛優客城市廣場項目,以及推出百盛青島金獅廣場,都體現了百盛通過多元化業態滿足中國顧客日新月異的需求。

從收獲雙11活動的喜人業績,再到中國顧客最滿意連鎖百貨商場的殊榮,百盛通過進一步轉型升級和業態優化,更好地迎接中國市場的挑戰及變化。作為亞洲零售商的驕傲,未來的百盛也許將成為中國最具親和力的零售集團。

【關于百盛】

百盛商業集團有限公司為一家中國國內領導時尚生活概念的連鎖零售商。作為第一家進入中國的外資百貨商場,百盛在中國大陸深耕23年,45家門店現已覆蓋全國31個城市,為中國顧客呈現超過8000個品牌。目前,集團經營及管理國內一系列零售業態,涵蓋購物中心、城市奧特萊斯、百貨公司、精品超市和餐飲門店等。

百盛未來的規劃和發展將以中國顧客的需求為本,迎合年輕及不斷增長中至中高等收入富裕顧客的需要,百盛正轉型為提供時尚生活概念零售商,匯聚購物、餐飲及娛樂的元素。集團轉型不僅是零售概念的轉變,而是綜合線上線下全渠道業務、購物中心、匯聚時尚生活元素的業態形式等的全盤革新,務求迎合不同市場需求。

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標簽:11.11    百盛    中國顧客最滿意    百盛百貨    Chnbrand    
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