歲末年終,是消費者購買力最旺盛的時候,也是各大品牌商家開展營銷戰役的好時機。天貓作為國內最大的線上購物平臺,依靠流量優勢,利用大數據分析,在當下節點,挖掘出光學眼鏡這一極具消費潛力的細分品類,并推出天貓光學眼鏡品類日,打響了新年營銷第一戰。
光學眼鏡,作為使用率高、購買頻次低的產品,在消費者心中,它是必不可少的。然而,它卻缺少了一個讓人頻繁購買的理由。要撬動這個潛在市場,必須讓消費者意識到,你的眼鏡該換了。
那么,天貓是如何通過光學眼鏡品類日喚醒消費者的注意,從而激發他們更換眼鏡的意識呢?
奇葩辯手掀起話題,全網多平臺助推
為卷入年輕消費者,天貓選擇以辯論這種深受年輕人喜愛的溝通方式為切入點,邀請熱門綜藝《奇葩說》的人氣辯手陳銘和詹青云在微博再度開杠,圍繞“你的眼鏡該不該換?”的辯題展開激烈討論,神仙打架,金句頻出,詹青云更直接喊話粉絲不服來battle,看得網友們大呼過癮。
微博話題#眼鏡是不是要換了#發布不到數小時,眾多知名大V紛紛站隊圍觀大神辯論,并積極發表各自的觀點,引發了更多粉絲和路人加入討論互動。而這些KOL囊括了影視、娛樂、段子等領域,使話題無死角地覆蓋了各個領域的群體。
隨后,全網多平臺資源助推,搞笑街訪視頻博主、B站up主、抖音網紅、微信KOL持續出擊,使話題不斷發酵,各路大V討論的風格迥異,有吐槽的,有幽默搞怪的,有一言不合就種草的,讓你在捧腹大笑中不得不思考一個問題:我的眼鏡是不是該換了?
至此,#眼鏡是不是要換了#這個話題已經徹底炒熱,品類日的八大合作品牌借勢發聲,預告天貓光學眼鏡品類日相關優惠活動,為支持消費者換眼鏡站臺,進一步刺激消費需求,為品類日進行蓄水。
趣味線下活動,同步為銷售導流
如何把“天貓光學眼鏡品類日”以藝術化的形式呈現出來并制作成線下裝置?天貓另辟蹊徑,選擇以漫畫風格創造出“超現實四眼杠精四面神”的形象。線下活動中,酷炫的“四面神”裝置在人潮擁擠的商場內顯得十分搶鏡。
值得注意的是,“四面神”裝置的每個面向都蘊藏著不同的驚喜。第一面是由兩塊鏡片組成的LED屏,輪番播放著品牌的TVC視頻。裝置下方的相片互動機,更具像化地演繹了一萬個換眼鏡的理由。消費者通過上傳照片,點擊按鈕,系統即隨機出現一個換眼鏡的理由,并打印生成個人態度相片。
裝置的其他三個面向均掛有藝術眼鏡展示架,上面陳列著八大合作品牌的爆款眼鏡,方便消費者進行試戴選購。
在這種線下消費環境的感染下,現場消費者不僅關注到天貓光學眼鏡品類日,而且心甘情愿地開始買買買。
除此之外,部分合作品牌商家甚至在門店內進行了一番大改造。配合著銷售節奏,線上線下同步導流。店內根據活動的主KV延展物料,布置了拍照KT板、定制logo氣球、玻璃貼、照片互動機等等,增加線下曝光的同時,吸引了眾多目標受眾進店互動,引發路人駐足圍觀,再次賺了一波眼球。
天貓光學眼鏡品類日的八大合作品牌,紛紛報道現場的盛況,并進行銷售收割。
整個溝通路徑以社會化媒體為起點,逐步擴大傳播范圍,通過線下互動把活動推向高潮,線上線下同步引流,實現銷售轉化,可謂是一氣呵成。
同時,這次的光學眼鏡品類日,通過建立商家線上線下業務融合的數字化能力,也是天貓對新零售模式的一次嘗試。
近年來,天貓頻繁發起各種品類日,這不僅僅是天貓作為超級平臺運營思路的變化,更透露其希望借助營銷及大數據的力量影響消費者行為的野心。通過對細分品類營銷的試水,在挖掘消費者潛力上,天貓已經越來越得心應手了,并很好地為大家詮釋了什么是內容營銷。