國內(nèi)知名男裝設(shè)計師品牌Cabbeen卡賓(以下簡稱卡賓)2月8日公布了截至2020年12月31日止全年之經(jīng)審核業(yè)績,在2020全年疫情影響下,卡賓仍然有著不俗的業(yè)績表現(xiàn),年內(nèi)溢利逆勢增加23.3%。
雖然由于第一季度國內(nèi)疫情爆發(fā)的影響而對零售渠道的表現(xiàn)有所沖擊,但卡賓在疫情當(dāng)中快速調(diào)整經(jīng)營策略,利用線上線下一體化的新零售模式,使線上店鋪所產(chǎn)生的零售收益較2019年大幅增加21.4%;當(dāng)線下零售實體遭遇寒冬時,卡賓得益于精準(zhǔn)的市場判斷和快速的應(yīng)對策略,依然逆勢而上,2020年全年新開店鋪數(shù)量達100余家,其中集團旗下高街設(shè)計師品牌2AM進駐K11等核心優(yōu)質(zhì)商圈。
2021我們進入了后疫情時代,時裝企業(yè)該如何在困境中逆勢前進,或許我們能從卡賓的品牌理念和經(jīng)營策略中一探究竟。
疫情陰霾未散,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型成關(guān)鍵
受到新冠疫情背景下人們悲觀保守的消費情緒影響,2020對于零售行業(yè)來說經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)。消費行為和習(xí)慣發(fā)生了巨大的改變,嚴(yán)峻的市場環(huán)境要求品牌必須迅速準(zhǔn)確地作出應(yīng)對,靈活調(diào)整自身的營銷渠道和策略,在后疫情時代仍然保持與消費者的密切聯(lián)系。而卡賓無疑做到了這一點,在這一年當(dāng)中不斷探索品牌塑造新玩法,深度挖掘消費需求,在逆境中保持高增長,實現(xiàn)品牌的長足發(fā)展。
由于新冠疫情徹底顛覆了企業(yè)以往的業(yè)務(wù)開展方式,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為品牌生存的關(guān)鍵所在。線上線下一體化的新零售模式一直是卡賓發(fā)展的戰(zhàn)略重點,卡賓通過線上多渠道布局扭轉(zhuǎn)頹勢,以官方微信小程序及社群實現(xiàn)DTC策略(Direct to Consumer),打造私域流量。據(jù)財報顯示,截至2020年12月31日,全渠道會員粉絲達千萬。同時,品牌通過差異化的社交內(nèi)容,結(jié)合短視頻直播獲得更多品牌增量。
洞察消費心理,打造出圈產(chǎn)品矩陣
在萬物皆可聯(lián)名的今天,如何洞察消費者的底層需求,與他們進行情感上的深刻連結(jié),特別是引起千禧世代的關(guān)注和共鳴,成為品牌制勝關(guān)鍵。卡賓在2020年進行了一系列跨界聯(lián)名,為受眾帶來了多元和新鮮的消費體驗。
比如2020年4月與騰訊攜手,發(fā)布了全新的QQ聯(lián)名系列,QQ頭像、表情等代表一代人青春回憶的符號以趣味創(chuàng)新的方式融入產(chǎn)品,引領(lǐng)復(fù)古回潮;2020年夏天,通過與韓國藝術(shù)家團隊Hands In Factory的合作,解構(gòu)重組經(jīng)典角色“蜥蜴龍HAZARD”,結(jié)合涂鴉、漫畫等手法,為其賦予嶄新的潮流運動基因;9月,卡賓首度與Feng Chen Wang進行合作,系列靈感源自于卡賓先生與設(shè)計師王逢陳共同故鄉(xiāng)福建的茶園,以扎染與數(shù)碼印工藝致敬傳統(tǒng)工藝,系列亦展現(xiàn)了Feng Chen Wang結(jié)構(gòu)層疊的代表性經(jīng)典設(shè)計。
在剛剛展開的2021年,卡賓突破次元壁,為青島啤酒跨界設(shè)計了合作款酒瓶,并以“酒力有限公司”為靈感,同時推出同名系列服飾。百年國潮青島啤酒作為知名IP融入卡賓的產(chǎn)品系列當(dāng)中,促進了傳統(tǒng)文化與街頭潮流的奇妙碰撞,讓消費者耳目一新,成為品牌的加分項。
Cabbeen x Feng Chen Wang Arts Project
卡賓先生與設(shè)計師王逢陳,明星木子洋同臺
線下體驗再度升級,賦能門店新態(tài)勢
在疫情危機下,線上零售商不斷擠壓線下實體零售的生存空間,許多老牌實體零售商瀕臨破產(chǎn)已不是什么新鮮事。線下實體店要如何突出重圍才能不被淘汰?我們可以發(fā)現(xiàn)消費者對線下場景的體驗要求越來越高,Springboard 的研究總監(jiān) Diane Wehrle 表示:“未來的消費者需要人際互動和感官滿足,才能夠推動消費者前往商店和目的地進行消費。”
卡賓也準(zhǔn)確地捕捉到了時機,于去年12月在深圳壹方城開設(shè)了首家沉浸式概念店Cabbeen Design Bank 卡賓設(shè)計銀行(以下簡稱CBDB)。CBDB是Cabbeen卡賓于2020年創(chuàng)建的全新設(shè)計限定系列概念店,受銀行業(yè)務(wù)的概念啟示,旨在開展融合新生設(shè)計力量、藝術(shù)創(chuàng)意交流與匹配、品牌跨界合作交流等多項業(yè)務(wù)。同時,以中國文化吸納全球多元設(shè)計風(fēng)格,挖掘并塑造全球不同領(lǐng)域的新設(shè)計力量、藝術(shù)家及創(chuàng)意人才。
CBDB深圳壹方城概念店
與此同時,卡賓也在打造主題為2030潮研社的新型社交型新零售店態(tài)。2030潮研社精準(zhǔn)定位20-30歲的年輕消費人群,以“未來主義研究所”為主題概念,充滿科技美學(xué)的空間裝置讓顧客仿佛進入未來紀(jì)元,給空間增添了更多沉浸感和故事感。門店還增設(shè)了咖啡區(qū)、家居區(qū)和產(chǎn)品定制服務(wù)區(qū),打破傳統(tǒng)零售桎梏,打造多元化復(fù)合型的潮流時尚空間。2030潮研社從潮流時裝、生活方式和場景體驗等多維度展現(xiàn)創(chuàng)新生活方式,滿足了顧客的多場景穿搭需求,并升級購物體驗。
卡賓未來研究所成都春熙路店
2030潮研社廣州蘿崗萬達概念旗艦店
展望未來,將繼續(xù)優(yōu)化全渠道建設(shè)
卡賓主席楊紫明先生在評論公司未來前景時表示:“展望未來,隨著更多客戶將其消費由線下實體店轉(zhuǎn)至網(wǎng)上平臺,電商業(yè)務(wù)于疫情之后將會有更佳的發(fā)展。我們認為這將會加快時裝公司轉(zhuǎn)移至數(shù)碼及全渠道分銷。為了保持競爭力,我們將繼續(xù)投資于企業(yè)對消費者的深度洞察及數(shù)智化聯(lián)通全渠道鏈路的建設(shè)。與此同時,我們?nèi)詴^續(xù)投資于在客流量高的購物中心的實體店鋪網(wǎng)絡(luò)。”
2021顛覆超越,相信是卡賓將會迎來跨越式增長的一年。
關(guān)于卡賓
卡賓是中國領(lǐng)先的設(shè)計師品牌之一,卡賓為旗下卡賓、卡賓都市、Cabbeen Love及凌晨兩點四個品牌設(shè)計及銷售男士、女士及兒童服裝,其零售網(wǎng)絡(luò)分布于中國31個省份、自治區(qū)及直轄市以及若干線上平臺。
