后疫情時代,線下終端銷售疲軟已成為行業共識,卻依然有新銳品牌選擇向線下發展。
2021年8月27日,新銳天然功效護膚品牌啟然首家線下旗艦店——“啟然肌膚管理中心”落地廣州天河北佳兆業廣場,揭開啟然布局線下零售渠道的序幕。
作為線上起家的新銳品牌,啟然為何堅持以單品牌店模式向線下發展?啟然的選擇自有原因,是品牌長遠發展的需要,也是對自身實力的信心。
高速崛起,線下新店將成啟然下個突破口
后疫情時代帶來的最大改變有兩個方面,一是消費決策的理性化偏移,二是消費渠道的線上偏移,而這正是啟然在不到一年時間里快速崛起的原因所在。
啟然以自然源能量護膚為定位,契合當下消費者以護膚品成分安全性、功效性為痛點的護膚訴求,也讓其能夠與崇尚自然、成分黨、理性主義的目標消費人群產生情感共鳴,精準聚焦服務18~38歲愛美女性,再通過全媒體渠道的打通,能夠很好地放大產品優勢,基于趨勢快速發展。
2021年5月,啟然正式上線天貓旗艦店,其爆款單品啟然高原玫瑰潤澤養膚卸妝膠囊一經推出便摘得人民日報數字傳播“人民新國貨·星光大賞”、“天貓618榜單舒緩化妝用品好評榜第七名”的好成績,主打的啟然高原玫瑰七重修護精華油更是榮獲“瑞麗伊人風尚美容榜樣2021年度綜合愈療修護獎”等多項大獎,足見旗下產品的品質卓越,也足見其品牌發展之迅猛。
但在啟然看來,想要實現其“3~5年打造出具有IPO實力的國貨品牌”的品牌目標,不僅需要通過布局線上渠道承載銷售,進行流量積累,還需要向線下渠道突圍。
“雖然受到疫情的持續影響,線下實體經濟正處在較為困難的時期,但我們還是堅定要做實體渠道。”
廣州佳然至美生物科技有限公司總經理朱翔表示,出于對政府疫情管控及國貨自強的信心,啟然認為在疫情影響常態化后,品牌依然應當堅持做好實體渠道,與此同時,伴隨著國力的逐步增強,美容服務需求專業化的趨勢也會賦予品牌的線下發展更多機會,在如此大環境下,憑借著品牌母公司雄厚實力及合作伙伴的支持,啟然定能在未來大放異彩。
△ 佳然至美總經理朱翔
作為啟然首家線下門店,廣州旗艦店面積達兩百多方,裝修簡潔但不乏精致輕奢,能夠給予顧客舒適放松的感受,為實現引流,啟然在開業期間特別設立了新客檢測體驗活動,以服務放大產品功效,以產品吸引消費者實現流量沉淀,提升門店進店率及復購率。
據廣東佳兆業佳云科技股份有限公司(300242.SZ)CEO、佳然至美執行董事鐘亮透露,以線下輕美容護膚館為定位,啟然將圍繞廣東、上海、山東、山西、四川、內蒙等地區,開啟單品牌門店鋪設計劃,開創線上線下聯動、產品服務聯動的全新商業模式,預計年內全國開店將達100家,未來,佳云科技還將調動更多資源為之賦能,推動啟然的線下渠道發展。
△ 佳云科技CEO、佳然至美執行董事鐘亮
實力支撐,推動啟然向線下發展
在諸多線下零售業態中,單品牌店的優勢在于用戶忠誠度高、門店可控性強,能夠直接與終端消費者接觸,強化品牌的價值傳遞,但該模式的生存周期完全取決于品牌的門店運營以及產品復購力,這對品牌的認知度、產品力、服務力、經營能力提出了極高的要求,作為一個誕生至今不到一年時間的新銳品牌,啟然敢于以單品牌店模式切入線下渠道,自然是對于自身的硬實力有著足夠的信心。
一方面,啟然品牌母公司為廣州佳然至美生物科技有限公司,該公司由上市公司佳云科技和擁有豐富化妝品行業經驗的操盤團隊合資成立而成。實力雄厚,資源充沛,互聯網營銷經驗豐富,能為啟然未來線上+線下進一步的發展和布局提供有力的支持。
值得一提的是,啟然首家線下單品牌店入駐的廣州天河北佳兆業廣場,正是佳云科技大股東佳兆業集團旗下產業,包括廣州天河北佳兆業廣場在內,佳兆業集團全國共擁有六十多家自持商場、寫字樓、酒店等商業物業,正在全面引進啟然的護膚體驗店。
另一方面,啟然也能夠以優秀的產品品質及功效,保證單品牌店的復購率,實現長線運營發展。
為進一步保證產品品質與功效性,啟然與多家高校科研機構合作,在大自然中尋求原料,提取“超級成分”高原大馬士革玫瑰等天然資源,將天然油脂與多種不同的天然萃取成分互補協調,為產品帶來卓越表現。
同時,啟然也會根據消費者不斷更迭的護膚需求,進行產品研發。
據悉,啟然后續產品系列將針對新生代年輕人“外賣黨“、”熬夜黨”、不規律作息生活習慣所造成的皮膚問題,推出面向油痘肌、黯淡肌、初老肌的系列產品,進一步豐富產品構架,預計將在年底上市。
伴隨著品牌發展進行全渠道發展,是打造長線品牌的必經之路,啟然以佳兆業自有商場為起點拓展單品牌體驗店的動作,自然是應有之義。
在拓展線下門店進一步觸達消費者,給予消費者額外的體驗服務增值之后,啟然能夠打通線上社交營銷、線下體驗中心串聯閉環的新零售布局,以一體化聯動整合營銷打通公域流量與私域流量池,形成產品運營生態閉環,從而實現更全面的發展。啟然有實力,也有信心擁抱線下渠道,打造出更具規模和長期發展的新國貨護膚品牌。
