3月30日晚間,海爾智家發布2022年財報。財報顯示,在全球市場承壓背景下,海爾智家營收逆勢增長跑贏行業,利潤增速持續超營收增速。其中,卡薩帝品牌在高端市場份額持續凈增、持續引領。具體來看,卡薩帝洗衣機通過換道場景,也進一步拓寬增長空間??ㄋ_帝洗衣機2022年1W+價位段市場份額凈增3.2pct漲至77.2%,穩居高端第一,整體份額18.2%,較去年凈增3.3pct,位居行業第二。
可以看到,通過對洗護場景的搭建,卡薩帝洗衣機實現了2022年高端第一、行業第二的好成績。而這背后有兩個主要原因:一是基于科技創新,卡薩帝解決了用戶在洗護全周期中的生活痛點;二是通過布局智慧場景和線下觸點,為用戶實現了一站式的洗護體驗。
需求升級!以原創科技解決生活痛點
對大多數領域來說,實現高端第一、行業第二的成績都非易事。尤其在2022年競爭如此激烈的洗衣機市場中,這樣的表現更值得我們深入探討。而在過去的2022年中,用戶需求仍是刺激洗衣機行業發展的重要動力。
家里的高端衣物越來越多,送去干洗店十分麻煩,家里又沒有養護高端面料的專業方法;家里新做的一體式櫥柜,洗衣機放進去正面容易凸出櫥柜表面,既不美觀又不容易磕碰。這些新興需求的出現,讓洗衣機市場面臨新的挑戰。
而面對這些用戶痛點,卡薩帝洗衣機其實早已經有了完整的解決方案。為滿足高端面料洗護需求,卡薩帝洗衣機創新升級“養護空氣洗”,利用云感射頻科技將滋養液霧化成微米級分子,并均勻滲透纖維。如此一來,可以讓真絲柔順平整、讓真皮柔軟亮澤、讓皮草蓬松順滑,就像給衣物做了一次SPA。在此基礎上,卡薩帝又再次推出“養護濕洗”,讓用戶可在家就能護理羊絨大衣等高端面料,進一步提高了家庭高端洗護的品質。
針對家居一體化需求,卡薩帝推出平嵌洗衣機,通過平直的機身線條和無把手設計, 讓機身與櫥柜保持純平一體。這樣的設計,既能更好地融入家居環境,又可以通過避免洗衣機凸出櫥柜,形成磕碰隱患。
為增長提速!率先布局場景、深化落地觸點
當然,除了洗護科技的創新外,場景化也是幫助洗衣機行業提速的重要因素之一。天貓組織編寫的《消費復蘇期消電行業趨勢洞察白皮書》就指出,隨著年輕一代成為數碼家電消費主力,“場景”已經成為促使他們消費的關鍵詞。而在這方面,卡薩帝洗衣機做出了兩手準備:一是率先布局洗護場景,二積極拓展線下觸點。
布局場景,營造精致生活氛圍。晚上和朋友聚會,不知道如何穿搭?要去重要場合,突然發現西裝有褶皺?這些問題,往往不是一臺普通洗衣機能夠解決的。為此,卡薩帝以洗衣機為核心網器,組建了一整套智慧洗護場景。在智慧衣帽間場景,站在智慧云鏡前1分鐘就能快速試衣;沒來得及打理的沖鋒衣,利用“養護空氣洗”10分鐘就能恢復狀態;衣服有褶皺,放到智能護理柜就能塑形。這些一站式的洗護解決方案,都讓用戶獲得了更加完整的洗護體驗。
落地觸點,連通用戶消費體驗。有用戶調研顯示,不少有高端產品需求的消費者更愿意走進線下門店,通過場景體驗做出購買決策。在行業中也能看到,一些家電賣場也開始在門店試水場景化的體驗模式。而為了讓更多消費者體驗到洗護場景的不同之處,卡薩帝搭建了ShoppingMall生活方式平臺,并在各大城市設立體驗店、優雅生活館。在這里,用戶可以邊逛街、邊護衣,獲得包含洗、護、存、搭、購在內的一站式生活體驗。
通過科技與場景的迭代升級,卡薩帝洗衣機一方面鞏固了自身在高端市場的領先地位,另一方面也在這一過程中,將這份優勢不斷擴大。而隨著高端市場的迅速成長,卡薩帝洗衣機也將專業、便捷的洗護體驗帶到更多用戶身邊,同時也將為行業發展提供更多驅動力。