談及能提升家庭生活幸福感的物件，空調(diào)必不可少。但在使用過程中，人們卻總被一些小問題困擾：噪音大，吵到睡不著；溫度高低不好把控，體感不舒服；時間久了，總覺得空氣不干凈……但現(xiàn)在，這些煩惱將不復(fù)存在。
12月9日，在中國輕工業(yè)聯(lián)合會組織的科技成果鑒定會上，海爾空調(diào)的房間空調(diào)器寬頻舒適性技術(shù)、空調(diào)室內(nèi)環(huán)境危害污染物凈化關(guān)鍵技術(shù)、兩相制冷劑相態(tài)與流態(tài)耦合控制的降噪技術(shù)在多聯(lián)機上的研究與應(yīng)用，通過權(quán)威專家組一致鑒定，3項技術(shù)均達到國際領(lǐng)先水平！這意味著，長期困擾用戶的難題被海爾空調(diào)攻破，用戶體驗將得到進一步升級。
小問題成大煩惱？3大創(chuàng)新技術(shù)破用戶難題
出于空調(diào)的特殊屬性，用戶對空調(diào)的關(guān)注點更多的放在了功能上：制冷制熱是否給力、除濕效果如何、具不具備除菌等健康功能，反而會忽視一些小問題，像噪音、溫度控制、空氣凈化效率等。時間長了，這些小問題就變成了用戶的大煩惱，時常受到吐槽。
海爾空調(diào)率先捕捉到了這些聲音，并通過科技創(chuàng)新找到了破題的方法?？照{(diào)吹著不舒服？寬頻舒適性技術(shù)可以確?？照{(diào)快速響應(yīng)，并精準(zhǔn)控溫，提升用戶舒適性。空調(diào)房內(nèi)空氣質(zhì)量差？室內(nèi)環(huán)境危害污染物凈化關(guān)鍵技術(shù)一改傳統(tǒng)凈化方式效率低、耗材需要頻繁更換的問題，可以做到集成式、高效率凈化?？照{(diào)運行噪音大？兩相制冷劑相態(tài)與流態(tài)耦合控制的降噪技術(shù)解決了多聯(lián)機運行過程中的節(jié)流噪音難題。
這3項技術(shù)，經(jīng)過鑒定委員會專家的一致鑒定，均達到國際領(lǐng)先水平，專家組建議可進一步推廣應(yīng)用。目前，項目綜合技術(shù)均已應(yīng)用到海爾空調(diào)系列產(chǎn)品，實現(xiàn)批量生產(chǎn)，為用戶提供了更舒適、更潔凈、靜音效果更好的空氣體驗，長期困擾用戶的煩惱問題終于得到解決。
立足用戶需求，成果國際領(lǐng)先
“從用戶中來，到用戶中去”的思維邏輯，讓海爾空調(diào)的創(chuàng)新變得更“接地氣”。無論是過去發(fā)明分體式空調(diào)、變頻空調(diào)，還是今年新推出的可變分流空調(diào)，亦或是此次參與鑒定的3大技術(shù)，海爾空調(diào)每一次科技創(chuàng)新的起點，都來自用戶。
憑借著立足用戶需求的科技創(chuàng)新，海爾空調(diào)現(xiàn)已取得多項國際領(lǐng)先成果。產(chǎn)品上，今年11月，海爾空調(diào)憑借在安全、性能、低碳環(huán)保（能效、噪聲、生態(tài)設(shè)計）、智能化、高品質(zhì)（舒適、健康）等指標(biāo)上的技術(shù)創(chuàng)新，獲得“卓越先鋒”證書，得到國際領(lǐng)先水平認證；標(biāo)準(zhǔn)上，先后主導(dǎo)制定23項國家標(biāo)準(zhǔn)，參與IEC 60335-2-40、UL 484等國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作，成為全球空調(diào)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)立者與引領(lǐng)者。
當(dāng)然，這些成果取得的背后離不開強大的研發(fā)實力支撐。目前，海爾空調(diào)已與清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)等國內(nèi)雙一流高校建立密切的戰(zhàn)略項目合作關(guān)系，并先后建立全國重點實驗室、國家工程研究中心、中國輕工業(yè)聯(lián)合會工程技術(shù)研究中心、山東省工程研究中心等平臺?？萍假Y源優(yōu)勢與開放式創(chuàng)新模式，都為海爾空調(diào)的科技創(chuàng)新提供了強勁動力。
“用戶需求無小事”，在這樣的觀念指引下，海爾空調(diào)始終保持著與用戶最近的距離，用科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)用戶，最終收獲用戶的認可，同時引領(lǐng)行業(yè)回歸價值競爭的良性發(fā)展之路。
