服裝業作為“衣食住行”四大基礎需求行業之一，近年來正面臨著一系列的挑戰，如消費者需求波動、創新力不足、企業效益下降等。這些問題不僅困擾著服裝行業本身，同時也波及到了產業的上下游，對整體發展形成了一定程度的阻礙。而想要破除這層障礙，數字化轉型顯然是最有力的工具。
事實上，以數字化轉型作為驅動企業變革的方向之一，進而提升企業平穩運營能力已成為行業共識。而在這一領域，知名快奢時尚品牌URBAN REVIVO（以下簡稱“UR”）早已邁出了扎實的一步。
此前，在2023刀法品效峰會上，眾多營銷行業的頂尖學者、集團高管、品牌創始人、電商平臺業務負責人齊聚。作為本屆峰會服裝行業的唯一受邀嘉賓，UR數字科技中心總經理郭江在現場與眾位大咖分享了企業布局數字化轉型的一些有益經驗。
UR的全面數字化轉型始于2019年，主要是對門店商品、全渠道、供應鏈管理都進行了數字化的改革，讓集團的全鏈路運營通過自動化與智能化實現全渠道商品上市三天預測準確率84%以上，返單時效6-10天，自動排產率95%，季末售罄率90%的階段性成果。
在門店的管理方面，郭江指出，UR實行大店模式，每年會有1萬多款商品，保持每周兩次的上新頻率，且還要堅持“千店千面”策略。截至2022年，UR在全球范圍內已開設400余家線下門店。為了更好打造服務質量，提升體驗級別，UR在內部搭建了智能商品管理系統，以及人貨場三大標簽體系，使得商品從企劃、設計、組貨、物流再到銷售的整個閉環都更加高效，大幅提升存貨周轉率；在配貨、調撥兩大板塊進行系統化運營，用系統去代替過往眾多人工完成的事情，實現了人力資源效率的提升。
值得一提的是，在今年10月開業的UR南京大洋旗艦店，UR在試衣間布置了“智能感應箱”。通過該設備，顧客們可以把試過但不需要的衣服放進箱中，UR的門店數字化技術則會統計、計算當季試穿率較高的商品，并以此為依據之一進行優化庫存部署，通過小批量、高頻次的門店補貨逐步降低門店的后倉面積，提升門店坪效和降低門店成本。
此外，UR還積極研發智能店鋪終端系統，旨在實現門店全渠道管理，同時為消費者提供定制化的服務。UR的旗艦店內備有智能化體驗設備，結合大數據和 VR 科技，顯示屏會實時展現產品的材質和尺碼等信息，并且在試衣間配備虛擬穿衣等功能。這些舉措和技術大大方便了消費者的購買選擇，讓體驗更具質感，在“人店互動”的基礎上實現“人衣互動”，讓顧客享受整個購買過程。
在夯實自身發展基礎的同時，UR還相當看重產業鏈上下游的協同，并著力打造一個極速快反的商品供應鏈體系。對此，郭江在刀法峰會上的分享中提到，UR對整個產業鏈的影響力在不斷加強，整合生態的上游，例如針對性研發工廠內部管理系統MES，打造產業鏈協同平臺，最終把“小單快反”的能力做得更好。
從自身數字化轉型到鏈接供應鏈上下游，UR在變革中打造了強有力的驅動器。有服裝行業的從業者表示，未來，基于行業發展的需求，創新仍然是不可撼動的根基，服裝行業更需要加快整體步伐，以數字化賦能，繪就產業升級新圖景，這或許將會成為接下來行業內共謀發展的熱門課題。
