在中國，用戶買冰箱會首選誕生于中國的海爾。從國內消費市場看，其已連續34年成為行業冠軍。那么在海外市場，人們是否也更傾向于選擇本土品牌呢？答案并非如此。歐睿國際數據顯示，海爾冰箱品牌零售量第16次蟬聯全球第一。即便是在美國、俄羅斯、日本、澳大利亞、新西蘭等用戶要求嚴苛的國家，海爾冰箱也是用戶首選。
不僅引領用戶熟悉的中國市場，還持續引領用戶陌生的全球市場，海爾冰箱是如何實現版圖持續擴張的呢？關鍵在于其以用戶需求為根本，創新出全空間保鮮等全球領先科技，并根據用戶飲食需求持續升級迭代，實現跨越周期、跨越地域的科技引領。
中國用戶的首選：科技不斷迭代，產品常用常新
用戶對品牌最真實的評價，就體現在品牌銷量。GfK中怡康數據顯示，截至2023年前52周，海爾冰箱國內市場份額已達45.2%，不僅穩居行業TOP1，還約等于TOP2-TOP7總計6個品牌的份額之和，顯現出斷層式引領優勢。可以說，選擇海爾冰箱已經成為用戶的習慣。
之所以能夠獲得國內用戶幾十年如一日的信賴，離不開海爾冰箱的創新實力。從科技上看，海爾冰箱的核心科技攻關屢屢深入行業無人區，拿獲得行業唯一“中國專利金獎”的全空間保鮮科技來說，就不斷顛覆傳統，為用戶升級健康儲鮮體驗。比如，原創冷藏阻氧干濕分儲科技率先開啟行業冷藏區“保濕又保干”先河；原創冷凍智能恒溫科技率先攻克行業內冷凍室溫度波動大導致的食材反復化凍問題；原創全空間保鮮科技底置恒溫系統率先顛覆百年傳統制冷系統，以食材溫度波動≤0.1 °C，空間風速≈0m/s的環境實現高端食材存得原汁原味……
基于這些行業領先的保鮮科技，海爾冰箱進一步以不同產品系列滿足用戶多元需求。2024年，其一舉發布海爾冰箱等4大爆款家族新品，無論是關注極致的儲鮮體驗、注重大存儲空間，還是追求廚居一體美學，講究靈活搭配，各種需求都能得到逐一滿足，產品常用常新。
世界冰箱業引領者：差異化創新助力全球16連冠
如果說，海爾冰箱在中國市場高歌猛進擁有主場優勢，那么，在完全陌生的海外市場，其也結出了豐碩的果實。除了品牌零售量連續16年蟬聯全球第一外，GfK中怡康數據顯示，在海外，海爾冰箱也成為了自2018年以來唯一“5年5連漲”的品牌。拿歐洲市場來說，在行業下滑10%的背景下，海爾冰箱逆勢增長15%，高端多門冰箱份額更是居于市場TOP1。
逆勢高增且引領，海爾冰箱在全球市場開疆擴土的利器依舊是“創新”。從布局的創新看，海爾冰箱獨創“本土化研發、本土化制造、本土化營銷”三位一體的戰略布局，能夠針對不同國家具體用戶需求，及時創新差異化產品。
比如，在人們喜歡冰飲的歐洲，其首創主打潔凈制冰的CUBE 90 series 7 PRO，能夠將異味物質三甲胺含量改善10倍，制冰純度遠高于行業。在日本，針對用戶生活場景變化及對現有產品的抱怨，海爾冰箱推出了超薄大冷凍TZ、TX冰箱，兼顧大容積囤貨與節省占地面積，其中，TX系列的用戶指名購買率是行業4倍。在印度，針對當地素食主義者多，冷藏需求更大，海爾冰箱特別將冷凍的空間壓縮，并把原本在冰箱下半部分的冷藏區移到了上面，設計出“不彎腰冰箱”、S＋品類冰箱……類似這樣的創新遍布世界各地。
而從科技創新上看，海爾冰箱的發明專利公開量也連續6年居全球第一。拿HCS生態植物膜和微風道無霜的原創科技來說，核心技術成功申請了11項國際(美國、法國、日本、韓國、新西蘭、意大利等國家)專利保護。
在標準創新上，海爾冰箱也成為了全球行業風向標。據悉，由海爾冰箱主導的首個IEC國際冰箱保鮮標準，已被歐盟、英國、南美等20余個國家和地區進行本土化落地。截至目前，海爾冰箱已主導制定4項國際標準，24項國家/行業標準。
無論是在中國市場這個品牌發源地，還是在競爭激烈的海外市場，海爾冰箱都交出了行業引領者的優秀答卷。而秉持以用戶需求為中心，海爾冰箱將不斷升級精準的洞察，前瞻的科技、全面的產品、領先的標準，以為全球用戶帶來更佳的體驗。相信在此趨勢之下，其也將進一步提升中國品牌在世界用戶心中的好感度。
