今年1月剛剛成立的國內首家私人定制旅行社中信班敦私人定制旅行中心,新春伊始便迎來開門紅,短短一個月時間,就有100多名游客前來報名,一享私人定制的尊貴服務。目前,由該社策劃組織的赴亞馬遜大森林漂流探險、到乞力馬扎羅山看動物大遷徙等私人定制旅游團,已計劃在3月初出發。
私人定制作為一種時尚的個性化的消費方式正在世界流行,包括私人定制飛機、游艇、豪宅、汽車、宴會、服裝等,涉及生活的方方面面。隨著體驗性、休閑性等各種現代元素滲入傳統的旅游方式,私人定制旅游這樣一種全新的旅游消費方式也走進了中國。率先在國內打出私人定制旅游概念的中信班敦私人定制旅行中心,由廣東中信國際旅行社有限公司和班敦視界旅行俱樂部聯合打造,前者有著多年經營國際高端商務旅游的成功經驗,后者則在策劃組織極地旅游和自駕車跨境旅游方面獨具優勢。早在2008年,班敦視界旅行俱樂部就曾組織自駕旅游團隊,橫跨歐亞大陸,赴瑞典進行回訪哥德堡號之旅,此行歷時一個半月,在私人定制方面可謂“牛刀初試”。
中信班敦私人定制旅行中心成立后,其私人定制業務已經從單一的自駕游向觀光、度假、探險、商務等諸多領域延伸。該社此次策劃組織的亞馬遜大森林漂流探險和乞力馬扎羅山看動物大遷徙非常規旅游線路,每條線路確認的參團人數均有近30人。此外計劃在今年5月成行的撒哈拉大沙漠、卡薩布蘭卡私人定制線路,報名人數已近60人,另外,許多游客對今年南極解凍前的極地探險游也有著濃厚的興趣。據了解,目前中信班敦私人定制旅行中心的客源,以企業家、高級白領、媒體人士等為主,中山大學EMBA一個班的畢業旅行就選擇了這種私人定制服務。現在中信班敦私人定制旅行中心的業務范圍,正逐步從廣州向全國市場輻射。
為使這種私人定制服務日趨成熟和完善,中信班敦私人定制旅行中心選定一批國內外資深旅游專家成立了“私人旅行定制顧問團隊”。在實施私人定制旅游服務時把主動權交給旅游者本人,根據個人的特點、情趣、愛好、閑暇時間及預算情況,由私人旅行定制顧問為其設計符合其需要的線路,并根據客戶要求由私人旅行定制顧問利用班敦視界旅行俱樂部的龐大VIP會員群,選擇志同道合的同行旅伴,同時提供全程的信息咨詢服務,解決出游前和出游中遇到的問題。
私人定制在國外體現的是一種頂級的私人服務,意味著某種“特權”,但這種“特權”可以讓客人真正體會到旅游的深層意義———奢華不是旅游本身,而是一種更加完美的生活方式,讓自己和家人擁有一段美好時光和長久的記憶。目前廣州的私人定制旅游市場主要服務于高端游客,同時,越來越多的中產階層也開始選擇私人定制旅游服務。
隨著旅游市場的細分,廣東一些中等規模的旅行社正逐漸呈現從過去的“小而全”向專業旅行社過渡的趨勢。私人定制旅行社的出現為廣東旅游市場注入了新的活力與內涵。