apbcoffices創始人及CEO陳康寧先生
2009年4月25日,高端服務式辦公室apbcoffices在浦東未來資產大廈揭幕全新商務中心。2100平方米的樓層充滿奇幻未來主義感,從手工拼接出的棕木球面接待處開始,這個宛若太空飛船的全功能商務中心注定將引領一場辦公新概念革命。
瀕臨浦江,眺望外灘,apbcoffices未來資產大廈中心共有50個辦公套間,以潔白、火紅等多彩色塊標示功能區域,切割出分明幾何空間,勾勒未來主義極簡風格。大面積手工拼接弧形墻則在其中注入異樣暖色調和,傳統與未來的接駁融合傳達了今日上海的奇異特質。在其中的一間江景房中,apbcoffices創始人及CEO陳康寧先生暢談了其創新直前的獨特理念。
AMOUR: apbcoffices的服務式辦公室理念及發展趨勢是怎樣的呢?
Tony Chen: 服務式辦公室的理念是現代生活方式的一種體現。在創新式設計的辦公空間里,一應俱全的自動化設施使得每個人都可以帶上手提電腦隨時在其中展開工作。這種自由便捷的空間氛圍越來越被人們所青睞,而我們正是為此而努力著。apbcoffices作為新加坡地產公司蒂莫斯股份的旗下成員,目前在新加坡、吉隆坡、上海及北京都設有辦公室。從新加坡起步到進入中國市場,十多年來我們從未停止過開拓。進駐上海的第一處apbc商務中心選址繁華淮海中路的大上海時代廣場,隨后是新天地新茂大廈及浦東時代廣場,現在最新開幕的浦東未來資產大廈中心將成為我們的旗艦辦公室。一方面是由于其優越的地理位置,大廈本身的良好品質,同時也因為這里體現了最前沿的設計理念,將成為我們在上海的標志。在北京我們也已經有了2個商務中心,并開始尋覓第三個落腳點。而上海的4個辦公中心覆蓋了浦東、浦西的重要位置,在當下已經足夠。另外,對于中國其他城市的拓展計劃也已經列入考量日程。
AMOUR: 也就是說apbcoffices的未來拓展重點是在中國。那么是什么原因促使你們做出這樣的選擇呢?
Tony Chen: 我認為就當前的形式來看,全世界的焦點都集中在中國。這是不可錯失的絕好經營機會。到目前為止,中國對我們而言都是非常重要的發展駐地,需要貫注精力拓展,同時我們在中國也感到十分舒適。鑒于我們所提供的產品服務,可以說是目前居于中國前列的商務辦公中心。當然,新加坡總部的鞏固發展也不可忽視,需要始終保持創新意識。
AMOUR: apbcoffices領先于同行業競爭者的最大優勢是什么?
Tony Chen: 我們總是有新想法不停出現,不會完全遵循傳統設計辦公空間,而是始終希望能夠迎接挑戰。保守與重復不是我們的風格,因此接下來在新的商務中心策劃中會注入不同的理念,進行新嘗試。我經常說現在人們喜歡討論生活品質,對居住環境、餐飲場所、游玩區域都會花費精力努力改善,而在這些之外還有工作環境。每個人都離不開工作,再多的玩樂之后也要回歸工作,所以為什么工作環境不能夠更加具有新鮮感,更多點能激活思考的新元素?對這些問題的思考反饋正是apbcoffices與其他競爭對手的最大區別所在。可以想見,追求新穎在商業運營中也頗具風險,但若能夠充滿應對風險的自信,將可能得到極大回報。我們的理念就建立在此之上。
AMOUR: 如何將你們的這種獨特理念傳達給客戶?
Tony Chen: 顯而易見,商業運營本身就是以合作為基礎的。有很多客戶習慣于保守的傳統辦公環境,但隨著商業模式的逐漸變化,越來越多的人將會提出疑問:為什么一定要遵循固有方式?我們只是提前向這個轉變邁進了一步。觀念更新、設計更新,加之辦公室定位服務的日新月異,我們要做是把這些嶄新變化呈現給客戶,讓他們在與以往不同的環境中親身體驗、互動反饋,讓他們知道傳統辦公室也可以如此多樣。多年來我們努力向客戶展示打破傳統的可行性,通過直觀感觸達成觀念共識。例如我們曾經做過的一個案例中,當客戶看到添加了設計感的樓層空間后非常驚詫,從沒想到新元素的結合有如此好的效果,她在高興之余還邀請了其他人來參觀,希望將我們的辦公室推薦給同好。
AMOUR: 在全球經濟危機的環境下,apbcoffices拓展新的業務是出于怎樣的考量?
Tony Chen: 可以說源于我們獨特的服務理念,經濟危機并沒有對業務產生非常大的影響。無論是否有經濟危機,人們都需要工作,需要辦公空間。在市場競爭中如果你有不同尋常的理念,占據了特色優勢,就不會那么輕易受到周遭環境危機的影響。與此相反,如果你與他人沒有什么差別,即便沒有經濟危機也很難在激烈的市場競爭中生存。正因為我們尋找到了自己獨一無二的位置,所以當前與以往的時段并沒有特別的差異。另外,經濟不會永遠處于低谷,我認為在半年或一年之后它就會逐漸回復,一切都將走回正軌,這并不是一個非常嚴重的問題。
AMOUR: 始終保持創新活力是一個難題,你們如何解決這個問題呢?
Tony Chen: 這也正是我們的興趣所在,是我們必須面臨的挑戰。我們的精神動力源于熱情與革新,而從不會是傳統保守。我們有極具創意的團隊,并且一直在尋求新的靈感。從自身所處的環境出發,我們體會到過于保守的工作空間很可能影響到思維的活躍創新。我更喜歡在一個放松的氣氛中發散思考,這有利于新思路的誕生。我的同伴們也和我一起探尋這種舒適的空間氛圍。作為服務式辦公室的運作者,我們為客戶營造的這種空間效果將會令他們同樣受益,在工作中更為有創新性,從而更具競爭力。
AMOUR: 如何讓創新式空間設計滿足不同公司的行業形象需求?
Tony Chen: 當你有4到6個商務中心的時候,這個問題就可以迎刃而解了。不是所有的辦公室都像未來資產大廈里的如此具有超現實風格,而是各有特色,因此我們的客戶非常多元。大上海時代廣場的辦公室就稍微會傳統一些,但這也是建立在細微處活躍的基礎上。我可能不會選用紅色,而用較為安全的色調,但可以在亮色中摻入跳躍的黑色花紋,以此增添動感。我們的一系列辦公中心可以讓不同行業的人群從中找尋到共鳴,不論你身處航運業、律師所、商務咨詢或是媒體。并且我們有的不止是設計特色,更重要的是專業服務。我們一直告訴客戶:“這是你所擁有的辦公室”,所有特殊定制要求都將被滿足,達成舒適最大化效果。他們可以集中精力于事業,我們提供環境設施服務。
AMOUR: 在中國,尤其是當前,有很多品牌致力于慈善事業的發展,在捐贈救助的同時為企業尋找到新的發展方向,apbcoffices在這個方面有何打算?
Tony Chen: 投身慈善是企業發展的必然之路。當公司業務得到極大發展,達成既定目標的時刻,自然而然就會開始回饋社會。遠景當前,我們可以想見。但現時目標尚未完成,這將會是我們的下一步計劃。而從現在開始抱持回饋觀念十分必要,因為它可以領導我們走向成功。這正是我們如今不斷擴展的初衷所在。
AMOUR: 您如何看待目前中國高端服務式辦公室市場的發展?
Tony Chen: 我們在推進一些非傳統觀念的事物,這其中實則充滿風險。而我們希望能被人們所理解欣賞,這種支持將鼓舞我們在產品服務上達到更好。我認為時代在改變,接受過良好教育的人群比起十多年前更偏愛高品質的事物。你可以看到我們現在所做的超前準備將是未來必需的,而只有客戶的支持才能使我們走的更遠。市場需求刺激創新機制,只有不斷創新,我們的生活品質、服務質量才會隨之進步。