用戶成長體系已經成為互聯網產品不可或缺的重要元素,但很多產品為了增加用戶停留時長,采取各種刺激性措施,通過“掛機”、“練級”等方式“拖住”用戶,違背了提升用戶體驗的原則,則無異于“竭澤而漁”。
與之形成鮮明對比的是,作為領先的社會化視覺分享產品,“開心集品”的用戶成長體系則回歸到鼓勵用戶更多體驗產品魅力的本源,通過鼓勵收集、分享的多種設計,以“星星系統”作為成長道具,讓用戶更樂于收集、分享美圖。
以用戶體驗為出發點 “星星系統”讓收集更快樂
據了解,當前用戶通過完成系統任務、參加運營活動、自己收集的照片被其他用戶“收集”或“喜歡”,即可獲得系統給予的“星星”,“星星”還可升級為“月亮”、“太陽”。這既是一種等級,也體現和記錄著用戶在開心集品的成長過程。
舉例來說,當前用戶除了圖片被別的用戶收集可獲得1顆星星外,對圖片的評論獲得其他用戶的認可、為其他用戶的格架分類得到認可都可以獲得5顆星星,安裝“收集助手”更可一次性獲得10顆星星。用戶每天獲得的星星會有上限,但隨著等級的提升,這一上限將不斷“擴容”。開心集品剛剛舉行的“尋找泰坦尼克的記憶碎片”活動也向參與用戶發放了大量星星作為獎勵。
成長之外收獲獎勵 開心集品特有“兌換中心”
“獲得星星,除了提升等級和收獲成長快樂,還能在‘兌換中心’換取非常豐富的禮物和特殊功能,這一點讓人每天都有收集美圖、評論別人美圖的興奮勁兒”,一位“品友”朱芮婷這樣表示。
據了解,用50顆星星可兌換“個性化域名”,用200顆星星可兌換“個性化設置功能”,此外還可通過星星參加抽獎,禮品包括北歐田園風臺燈、小熊電飯盒、格斯骨瓷杯、復古小方瓶等。
不難看出,在開心集品上,用戶的興趣、收集和分享,就是最好的“成長值”。業內人士表示:“無論對于國外的Pinterest,還是國內其他同類產品,開心集品更專注于鼓勵用戶的分享和評論行為,但同時又很有‘節制’,相關功能設計也很健康,體現著一種清新的品味,這會進一步加強其用戶群體的信任感”。
以快樂驅動成長 開心集品將添更豐富應用
“看著開心集品中的‘星星’不斷增多,心里會有一種成就感。這并不需要自己窮盡心力的突擊去做什么,只要盡情體驗集品的魅力就可以。所以真正稱得上成長的快樂”。一位用戶Steve評價說。而另一位剛剛參加了“泰坦尼克碎片收集活動”的用戶黃小西則表示,泰坦尼克號的相關圖片以“碎片”的形式散落在開心集品平臺上,拼圖的過程可以充分感受收集的快樂,這種體驗非常獨特。
開心網副總裁郭巍在此前接受媒體采訪時表示,“開心集品以用戶的生活態度與興趣為核心,重新構建他們之間的社交圈和社交生態。在平等、好友關系中自發形成的社交圈,隱藏在背后的是用戶所向往的生活,以及對生活的態度。”目前,開心集品iPhone客戶端已經在App Store中正式上架,其Android客戶端也將于近期正式上線。
“我們希望通過海量精美圖片分享,讓開心集品成為用戶收集和發現美好生活的社區”。開心集品新產品部門負責人表示:“未來,我們還將在開心集品中加入‘達人體系’等更為完善的成長功能,讓用戶每天都能樂于在開心集品上分享喜悅,并且每天都與開心集品一起成長”。