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得創意者得天下
對奢侈品獨特性的不同看法，是香奈兒與同行們做出不同選擇的根本原因。
此前，Bruno Pavlovsky對外透露：“2018年香奈兒的重點將放在開設六家旗艦店上，無論是新店還是翻新后重開的老店都很重要。”這六家店選址均在全球的主要城市，包括紐約 57街的一家新店、首爾的首家旗艦店、倫敦 Brompton Cross的一家新店，以及新市場哥本哈根和阿布扎比。
在中國市場方面，香奈兒有計劃在北京國貿商城開店。2015年香奈兒實施全球價格調整戰略后，中國市場業務得到了大幅提振。
他說：“全球價格差距越來越小，我看到越來越多的中國消費者開始走進本土的香奈兒門店，而不再通過海外旅游購物的形式購買奢侈品。”
為什么選擇回歸實體店而不是繼續拓展線上銷售?香奈兒相關負責人表示，如果每個人都能直接得到一個東西，那么這個東西最終會失去其稀缺性，而奢侈品的價值就在于其稀缺性，因為稀缺所以獨特。對奢侈品獨特性的不同看法，是香奈兒與同行們做出不同選擇的根本原因。
任何品牌要想獲得長遠發展，也都應回歸到產品本身。Franois-Henri Pinault在法國巴黎舉行的Vogue Fashion Festival活動中發表演講時就曾表示，千禧一代消費者在選擇奢侈品牌的時候，創意已超過歷史與產品質量成為他們考慮的首要因素。
Franois-Henri Pinault認為，開云集團旗下品牌需要引進更多年輕設計師，以跟上年輕消費者不斷轉變的喜好。“關鍵是要有創意，這是我們的賭注，僅靠歷史和質量已經不能夠打動他們了，年輕一代對個性化有著很大的需求。”在他看來，創意是奢侈品牌與新一代消費者之間情感聯系與長期穩定關系的保鮮劑。
即便是各大奢侈品牌紛紛在打起體驗牌的今天，如果在店內能夠給消費者一個愉悅的購物體驗，人們可能還是愿意回歸到實體店本身去購物的。
香奈兒雖然選擇停止發展電商業務，失去了線上的潛在客戶。但這同時也使它的產品變得更加難得可貴，尤其是在這個在網上幾乎可以買到一切的時代，香奈兒的措施不也是在保護了奢侈品牌最重要的獨特性和稀缺性嗎?至于未來的發展如何，那就讓我們拭目以待。
