B&W - 英國的奢侈品音箱品牌
老品牌的新困惑
不過現在，B&W也遇到了新的困惑。“前幾年買B&W的人都會研究這個品牌的背景和歷史去買這個品牌，后來越來越多的就是聽過聲音覺得可以，外形可以，知名度有就買了，他沒有研究這個品牌，也不再在意這個音箱里到底運用了哪些技術。”嚴煥全說，一些B&W的顧客，流失到了更貴的音箱品牌那里。
現在B&W音響在同行里，已經不算貴了。嚴煥全說：“我們大多是20萬的音響，但現在市場上400萬的都有，其實音質聽起來不會有多少差別。原因在哪里？因為他們廠比較小，400萬的音箱可能一年只能賣出100對，100對音箱養活整個廠，所以要這么貴。”
這說明，真正懂得音樂、懂得品牌的消費者不是越來越多，反而是越來越少。嚴煥全說，這就意味著，B&W的競爭者已經不再只是同行，“越來越多的品牌進入中國市場，就使得很多人把買音箱的預算，挪到了其他一些高消費的領域。”
DUX也遇到了類似的困擾。市場上宣稱是“皇室專用”的奢侈品越來越多，光床墊就有很多品牌?？诐f，“現在市場變得很亂。”
“中國的第一批奢侈品消費者，大多數都是理性和成熟的。” 歐洲一個服裝奢侈品牌的大中華區總經理瞿東告訴《瞭望東方周刊》，這些消費者大多受過良好的教育，有過海外學習或工作的經歷，對生活質量的追求要領先同輩人10到20年以上，消費能力更是普通大眾不可比擬的。
2000年前后，隨著經濟環境變好，以及大眾群體消費能力快速提升，奢侈品消費人群的結構出現了巨大變化，“一個小白領背著LV擠公交車”就是此時奢侈品消費環境最形象的表述。消費人群基數的急速擴大，就導致原來那些奢侈品消費者的存在顯得不那么明顯了，中國奢侈品消費者整體不佳的形象也在那時被確定。
“后來，市場變得越來越混亂。有的中國商人在國外隨意注冊個品牌，就拿回中國以奢侈品的價格銷售；還有些國外的大眾品牌，靠廣告把自己營造成一個一線品牌。”瞿東說。
一些真正的奢侈品牌，對消費者要求很高，原有顧客群的重復購買率又低，這就導致他們在混亂的市場里受到的沖擊更加明顯，這也是品牌感覺新增消費群的水平反而在下降的主要原因。瞿東認為，“但這個問題只能靠時間來解決。”
（《瞭望東方周刊》 姜智鵬 ）
