消費者小范帶著購買的過期食品在人人樂龍珠店門口討說法。
消費者舉報人人樂連鎖商業集團股份有限公司(簡稱人人樂)多次出售過期火腿、奶糖、啤酒等食品,南都記者前往人人樂龍珠店暗訪發現貨架上確實存在大批過期食品,該店食品部負責人李某察覺后反誣記者偷盜,圍毆并強行拘禁記者半小時(詳見南都深圳昨日報道)。
昨日上午,龍崗區委宣傳部相關負責人趕到報社慰問受傷記者,對人人樂超市多次售過期食品、暴力毆打記者行為表示譴責。人人樂龍珠店總經理楊先生再次認錯道歉,承認售賣過期食品。但布吉市場監督管理所卻認為證據不足,拒絕處理。
打人者被行政拘留五天
龍崗警方昨日通報,人人樂龍珠店食品部負責人李某毆打記者,觸犯治安管理處罰法,對其作出予以行政拘留5天的處理決定。前晚,龍崗公安分局法制科連夜加班,完成拘留審批手續,目前李某被關押在龍崗看守所。
龍崗警方強調,無論從中央“善待媒體”工作要求出發,還是從尊重新聞行業職業地位的角度出發,要堅定不移支持、保護新聞工作人員的正當采訪權。記者的人格、職業尊嚴不允許被踐踏侵犯。
布吉街道辦相關負責人表示,龍崗區委區政府高度重視食品安全,區領導多次強調食品安全無小事,群眾健康是大事,要求嚴厲打擊制售假冒偽劣食品行為。人人樂作為大型上市企業,多次售賣過期食品,發現記者暗訪取證后竟然帶人圍毆,毀滅過期食品。布吉街道辦多次重申堅決維護記者合法正當采訪權,維護新聞媒體合法報道的權益,強烈譴責粗暴阻撓記者正常采訪行為,將督導公安、市場監督管理部門及時調查,對相關違法人員、企業從嚴處理。
誤將記者當職業舉報人
前晚在羅崗派出所,人人樂龍珠店總經理楊先生對南都記者鞠躬道歉,對手下員工粗暴無理舉動、售賣過期食品的行為公開認錯。
楊先生承認人人樂管理上有漏洞,他負有不可推卸的領導責任。前日下午事發之時,他正在龍崗區市場監督管理局參加有關“三打兩建”的會議。接到情況反饋之后,第一時間趕回超市了解情況。人人樂高度重視食品安全,但確實因為部分員工疏忽或不盡職,仍然有過期食品流入貨架,內部有嚴格監管流程,對此處罰嚴厲。根據相關規定,若發現售賣過期食品,人人樂將對消費者做出假一賠十的賠償,賠償金由負責的員工全部買單,公司還會嚴處員工。
楊先生解釋,上周有消費者在人人樂龍珠店購買180元過期食品,人人樂食品部負責人李某等人為此賠償1800元,他心里有怨。前日下午,李某等發現記者在找尋過期食品,誤將記者當成職業舉報人,怨氣撒在記者身上。為了毀滅證據,避免公司處罰,李某等使用粗暴手段,強行搶奪手推車中的過期食品。他已經讓超市封存這批過期食品,組織人員調查。
說法
代表:炮轟布吉市場監管所
律師:證據充足有瀆職嫌疑
“市場監督管理部門失職瀆職,里面有很大貓膩!”昨晚,市人大代表楊劍昌炮轟布吉市場監管所,并表示將督辦此事,要求紀檢監察部門介入調查。
“證據相當充足,完全可以證明商品是從該超市賣出。”廣東廣和律師事務所鄢烈超律師說,布吉市場監管所存在瀆職嫌疑,若小范對處理結果不滿,可向主管部門投訴處理此事的相關人員。
“有實物、有視頻、有小票,負責人還承認了,當然可以作為證據。”金卡深圳律師事務所張興彬律師表示,只要商品沒開封,通過商品上的條形碼可以判斷是否是從該超市售出。
三問布吉市場監管所
接到舉報為何不取證?
前日下午,人人樂食品部負責人李某帶人圍毆記者并搶奪過期食品,南都記者奮力搶回一包過期魷魚絲及人人樂自有品牌麻油,與貨架取證照片一同交由布吉市場監督管理所工作人員。布吉市場監管所負責人將麻油、魷魚絲兩種過期食品取樣帶回辦公室之后卻答復“均沒過期”。
對此,消費者小范回應該批次魷魚絲是一個批號,全部過期,他跟隨監管人員調查時發現魷魚絲過期,麻油被超市員工掉包,布吉市場監管所不作為,接到舉報后不去人人樂倉庫調查取證。
昨日下午,布吉市場監管所相關負責人說,市場監督管理部門周末休息,沒人值班。昨日上午,他們帶隊去人人樂檢查發現有些行為違法,已下發整改通知書。
究竟是誰在推卸責任?
昨日下午,布吉市場監管所相關負責人聯系南都記者,聲稱人人樂推卸責任,否認售賣過期食品,證據不充分,無法進行處理。
但人人樂市場部負責人、人人樂龍珠店總經理楊先生多次重申沒有推卸責任,一直承認售賣過期食品,對布吉市場監管所的說法感到驚訝。楊先生當著南都記者、廣東電視臺記者的面,給布吉市場監管所負責人打電話再次重申上述觀點,但該負責人仍覺得證據不足,“超市承認售賣過期食品也不行”。
布吉市場監管所相關負責人解釋,須由人人樂給市場監督管理部門出示一份工作報告,以文件形式書寫售賣過期食品,加蓋公章才予以認可。
有了證據為何還稱不足?
消費者購買假冒偽劣產品應如何取證?怎樣才能認定商家售假證據?昨日下午5時,南都記者、消費者小范等4人來到布吉市場監管所,提供相片、視頻等材料,請求到超市提取事發視頻,向警方提取案卷筆錄等證據材料。
布吉市場監管所相關負責人表示,有了這些視頻、相片、購物小票及過期實物,有消費者舉報和暗訪舉證,仍然證據不足。他們有詳細辦案流程,有自己的標準,不方便向媒體透露。
采寫:南都記者成希 實習生曹偉 攝影:南都記者成希