打假奢侈品網站！奢侈品網站的出路在何方

　作為網購奢侈品的消費者，今天的白領已經成了每月工資都白領，收入支出嚴重不成正比的上班族，無法承擔奢侈品原有的巨額支出，而此時的網絡代購早已為普通人對于奢侈品的渴望打開了大門，而在工業化時代，這一形式進一步發展，出現了無數的奢侈品網站，為滿足中國人的華麗需求而提供服務。

      但打開這些網站，華麗的品牌，低廉的價格，無不讓人心動，但你真的冷靜下來之后也難免倒吸一口涼氣：這還是奢侈品嗎？苦心經營幾十年，全球最好的原材料，最頂級的設計師和手藝人的作品，能賣這么低的價格么？于是奢侈品網站的真偽成為一個最揪心的問題。

　　走在今天中國的城市街道上，放眼望去盡是國際一線品牌。LV早已成為街標，而ARMANI，PRADA甚至一些不為人熟知的獨立設計師品牌都會遍布不少普通人的身上，箱包、鞋帽、衣褲，仔細看，總能給你驚喜。但是看過之后，總讓人不免想，是真的么？哪淘的？什么網啊？

　　真假難辨的奢侈品

　　奢侈品網購是一個這兩年電子商務中非常熱的垂直方面，一度引起非常強烈的投資風暴，但一陣熱過后迅速迎來了冬天。這主要是奢侈品和網購這兩個概念之間矛盾碰撞后產生的誠信問題帶來的信任危機。

　　消費者在奢侈品網購中權益難以保障，不良商家在損害消費者權益的同時也帶來了奢侈品網站的行業危機。尚品網爆出裁員消息，呼哈網甚至網頁也被權益受害的員工黑掉，奢侈品網站即使在公司內部誠信也成問題，遑論其在與消費者買賣的過程，遑論其對于進貨渠道的真實保證。甚至京東、當當這樣的綜合電商也在出擊奢侈品的銷售時引來信任危機。而如何保護消費者的權益更是值得關注的問題。

　　張先生在京東購買了Burberry倫敦香水，比專柜便宜一半的價錢，但是貨到手后心里卻越來越不踏實，畢竟雖然便宜了幾百塊，但還是花出去幾百塊，只有真的品牌香水才能保證自己這幾百塊錢花得值，少的幾百塊省得真。但是詢問專柜卻得知，并不能對此提供鑒定，交談后發現，大多數專柜都不愿因為鑒定增添麻煩。很多公司也禁止專柜店員對消費者另外所帶來的產品進行鑒定，最多給出友情提示。

　　作為消費者，首先希望肯定的一點就是網購奢侈品的真偽，然而正是這最基本的一點，在網購奢侈品之后，就很難得到。

　　《民事訴訟法》第64條規定：“人對自己提出的主張，有責任提供證據。”也就是我們平時熟悉的“誰主張，誰舉證”，這對非專業的消費者而言是一招厲害的殺手锏。能夠在網上購買奢侈品的消費者，很少會是自幼在奢侈品的環境中長大的個中高手，又非職業人士，很難有專業的眼光和手段對自己的質疑提供有力的舉證，要想通過一己之力證明產品的假冒偽劣是難上加難，面對可疑的購買品真是一籌莫展。

　　對于網購的奢侈品，有的專柜工作人員只能展示出防偽標識，讓消費者進行比較，以此判斷真假，但書面鑒定文件是難以提供的。PRADA甚至表示全球范圍內品牌均不提供鑒別。

　　很多奢侈品公司都沒有部門具備鑒定商品真偽并出具鑒定書的職能，但一些名表的官方鐘表維修中心是能夠看出商品真偽的。工作人員可能會說“表有些問題，不能維修”，但也不會直說是“假表”，更不會出具鑒定書。畢竟，品牌公司沒有義務對非正規渠道購買的貨品負責，并且如今的仿冒技術極高，并非普通工作人員可以確定。而出具法律證明所帶來的一系列后續法律問題，也是專柜不愿面對的。

　　如此存在的問題就是，首先，在網站上購買的產品，所謂支持專柜驗證成了空談，因為驗證本身并不存在；其次，由于專柜基本難以提供書面鑒定證明，于是即使發現是假貨，消費者也難以直接通過法律程序保護自身權益。比如之前高朋網的假天梭表案，都是在媒體的一再推動下，網站才不得不承認售假事實，并作出賠償承諾的。

　　按照馬克思的理論，今天的中國很多人已經有足夠的經濟基礎去追求足夠的上層建筑，附庸風雅者比比皆是，而收藏也成了很多人追名逐利的有效手段。對于古董和當代藝術品的追逐導致價格的攀升，是制假販假的源頭。而鑒寶則成了現在炙手可熱的節目。對于古董的鑒定，在中國是已經有了完整的體系結構和專業的部門人士，同樣的情況也存在于紅酒的收藏之中，品酒師成為一種炙手可熱的職業，在高級會所中為人提供重要的服務。

　　而對于奢侈品，似乎比起古董，沒有如此高的價值；比起紅酒來，普及面又會更廣，專業性也沒有那么強，于是對于奢侈品的鑒定就成了一個極大的空白，這也給造假者帶來了發財致富的機會。

　　奢侈品的價值，本來更多的體現在服務和品牌歷史的凝聚上，前者在網購中難以實現，后者則顯得虛無縹緲，讓人難以琢磨。畢竟今天很多奢侈品早已開始在中國制造，而中國人模仿的智慧在今天更是表現出令世人震驚的能力。這讓很多消費者不能不有顧慮。

　　許多奢侈品網站，也關注這一點，打出了可以進行專柜檢驗的王牌，寄望以此打消消費者的顧慮，而這一招牌也確實給了不少消費者定心丸，于是敢于在網上幾萬幾千的大把花銀子買東西。

　　但是，如果在工商部門進行檢驗，也只能對材質進行辨別，羽絨含量、純棉與否，沒問題，出現問題可以維權，但是在材質完全符合承諾的情況下，品牌真假問題工商部門就很難實現保障了。這也需要品牌本身的官方鑒定。

　　但對于專柜的鑒定，記者求證發現，大多數的奢侈品專柜并不能提供符合法律程序的鑒定證明，同意給出口頭鑒定已屬不易，至于肯出書面證明的簡直就是天方夜譚。大多數專柜都表示不能進行鑒定。

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